Отличный банк

02.05.2024 08:54
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У всех бывают критические моменты в жизни, когда действительно необходимы деньги, и это к сожалению или к обычаю, не маленькая сумма, которую можно занять у знакомых.
Поэтому банк действительно хороший, в эти периоды, когда нужны деньги, и особенно выручает беспроцентный период!

Все понятно и в приложении и при общении с сотрудниками! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T11:14:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-17T09:44:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Задолженность

Оценка 5

30 мая 09:20 написала в приложении в чат с банком в связи с тем что у меня появилась задолженность по кредитному счету, хотя я за день до этого погасила всю задолженность! Написала... Читать полностью

17.06.2024

Предложили хорошие условия

Оценка 5

Обратился в банк через чат-бот о закрытии кредитной карты, т.к. она с принципе мне сейчас не нужна и не хочу платить за обслуживание. При обращении, быстро отреагировали... Читать полностью

14.06.2024

Всё чётко, но

Оценка 4

Но если вы на бесплатном обслуживание снимается оплата каждый месяц за услугу о которой не говорят когда получаешь карту и уведомления о которых говорят не видно сразу... Читать полностью

13.06.2024

Страховой продукт

Оценка 5

Позвонил в колцентр, и мне отключили страховой продукт, деньги вернули на счет. Спасибо банку за понимание, была моя невнимательность. Всем буду рекомедовать "Альфа - банк". Я... Читать полностью

13.06.2024

Комиссия за услугу "Альфа-Чек"

Оценка 4

Банк подключил услугу Альфа-Чек. В один прекрасный момент на кредитной карте, на которой было 0 рублей, баланс уменьшился на 159 рублей. Когда увидела списание сразу написала в чат... Читать полностью

13.06.2024

Хочу поделиться опытом, и поблагодарить за адекватность действий

Оценка 4

13.06.2024 зайдя в приложение Альфа Банка заметил подозрительное списание денежных средств с кредитной карты. Испугался, что мошенники, хотел сразу же заблокировать карту, но решил... Читать полностью

13.06.2024

Страхование владельца кредитной/потребительской карты

Оценка 4

Я оформила кредитную карту в Альфа-банке и по умолчанию была добавлена страховка, которая мне не была нужна, но её можно было после подписания договора отключить написав в... Читать полностью

13.06.2024