Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками Альфа банка. Недавно я обратился в контакт-центр банка с вопросом о процедуре закрытия моего вклада и получении средств.
Обращение было сделано 15 сентября 2021 года в 14:30. Когда я позвонил в контакт-центр, меня вежливо приветствовала оператор по имени Анна. Я объяснил ей свою ситуацию и она сразу же начала помогать мне.
Анна проявила высокий уровень профессионализма и знания в области банковских услуг. Она подробно объяснила мне процесс закрытия вклада и рассказала о доступных вариантах получения средств. Она также ответила на все мои вопросы и уточнила дополнительные детали, чтобы убедиться, что я полностью понимаю процедуру.
Я был приятно удивлен скоростью и эффективностью обработки моего запроса. Анна оперативно оформила мою заявку на закрытие вклада и предоставила мне информацию о сроках получения средств.
В целом, мой опыт общения с сотрудниками Альфа банка был очень положительным. Я оцениваю их профессионализм, отзывчивость и готовность помочь клиентам. Спасибо Альфа банку и особенно Анне за их отличную работу!
Оставлю фото и скриншоты моего обращения на адрес responses@banki.ru, ссылаясь на данный отзыв. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим клиентам Альфа банка получить качественное обслуживание и помощь при необходимости.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Как мне помогли открыть вклад.
Я пришла в отделение банка на улице Пятилетки около ЦУМа. Город Березники. Это было около шести часов вечера. Сумма была большая и поэтому я решила открыть вклад в отделении...
Альфа-Банк решает в мою пользу
Добрый день! Альфа-Банк стал моим фаворитом. Пользуюсь дебетовыми картами нескольких банков и мне есть с чем сравнивать. Альфа-Банк не жадничает и ежемесячно предлагает лучшие...
Обращение в банк по дебетовым картам и вкладу
Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв по поводу посещения фиджитал офиса альфа-банке в г. Тула на пр-те Ленина. Обращалась по рекомендации коллеги за выдачей дебетовой карты. Мне...
Дебетовые, кредитные карты. Чат поддержки.
Альфа банк посоветовала подруга. Я посмотрела условия и заказала карту, так как нашла в ней массу преимуществ ! В чате очень удобный выбор места, времени доставки карты и можно...
Отзыв Альфа-банк
Пользуюсь банком уже более 3 лет, удобное приложение, отзывчивые сотрудники в чате. ставки по вкладам одни из самы приятных по сравнению с другими банками. Отличные категории...
Открыли вклад в Альфе и карту
Около 1.5 года назад решил закрыть альфа карту. Родители нашли, что Альфа дает хороший процент по вкладу - решил снова открыть И я видел, что можно получить скидку на Яндекс...
Альфа-банк - оперативный банк
Делюсь опытом работы с Альфа-банком. Мне исполняется 18 лет и требуется дебетовая карточка Альфа банка. За пару минут оформляю и заказываю карту курьером, как сразу курьер...