Консультация по платёжному стикеру

03.05.2024 19:17
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возник вопрос по использованию платежного стикера, дальнейшего его закрытия с сохранением счёта в банке.
консультант-менеджер банка Совкомбанк Б-ва Марина была подключена к диалогу со мной, ответила на мой вопрос, а так же смогла ответить на сопутствующие вопросы в ходе беседы. консулььация была понятной и доступной. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T10:36:50+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка с указанием даты и времени обращения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.05.2024 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-848317998241
2024-05-29T12:22:01+03:00
Здравствуйте! Я высылала 14.05.2024 г. скриншот переписки в чате банка с указанием даты и времени обращения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-30T10:36:49+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось качество и скорость нашего обслуживания! Наша команда всегда стремится помочь нашим клиентам и решить их вопросы как можно быстрее. Мы благодарны за то, что Вы активно пользуетесь нашими продуктами и являетесь постоянным клиентом. Спасибо за доверие! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
30 251
отзыв
29 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Компенсация комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. При отсечке отчётного периода по каре Халва была списана комиссия за пополнение её через банкомат (сторонний банк или партнер не помню). Комиссия составила 600р, 2... Читать полностью

23.06.2024

Халва Десятка

Оценка 4

Решила воспользоваться подпиской Десяткой для оплаты в магазине партнёра, так как предлагают выходные условия. 11.06.2024 подключила подписку и в тот же день совершила покупку, но... Читать полностью

18.06.2024

Внесение данных о новом паспорте без похода в офис

Оценка 5

Здравствуйте! В связи с 45летием поменяла паспорт. Было необходимо подать в банк данные нового паспорта, но вот времени на поход в офис совсем не было. 13 июня примерно в 13 часов... Читать полностью

13.06.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию совкомбанка 5 июня с просьбой о тключить ошибочно подключенную услугу халва десятка и вернуть списанную комиссию 399₽ ! Ответила Алина Ш-ва... Читать полностью

13.06.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

13 июня в 12.33 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о списании экстрабонусов. В течении длительного времени я пользовалась дебетовой картой Халва и продвигалась по уровням... Читать полностью

13.06.2024

Неправильное списание

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за своевременное решение моего вопроса по поводу неправильного списания за транспорт. В транспорте плохо работал валидатор и за одну поездку деньги... Читать полностью

13.06.2024

Автоматически не пришли 500 баллов за отзыв на Банки.ру

Оценка 5

Добрый день! 02 апреля 2024 года Банки.ру зачел мой отзыв о Совкомбанке с оценкой "4" , но я была разочарована, т.к. по прошествии 30 дней мне автоматически не было начислено 500... Читать полностью

13.06.2024