Обещанного три года ждут...?!

06.05.2024 05:11
539
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! По Акции для новых клиентов дебетовых карт «Карта для жизни» 28, 29 марта 2024 года оплатил в «Wildberries» и с тех пор жду начисления обещанного кэшбэка! В чате в приложении операторы обещают - скоро, до конца апреля, в этом году, в этом веке, «когда на горе рак свистнет» и так далее...! Может здесь смогут помочь и наконец-то начислят обещанный долгожданный кэшбэк...! И ещё, «правильные» Банки «держут слово», а если не получается - компенсируют...! Жду...!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T09:50:56+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
ВТБ
ВТБ
2024-05-06T14:08:31+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-12301755. По факту его рассмотрения, мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ
IFedorchenko
2024-05-09T15:27:27+03:00
Здравствуйте! Всех с Праздником - Днём Великой Победы! Счастья...! Проблема решена! Прошу исправить оценку на «4»! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
16 855
отзыва
16 686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата ВТБ Дмитрию (номер 70***32) за мгновенную помощь в решении вопроса, который не могли решить 1,5 месяца. Весь процесс от начала беседы... Читать полностью

18.09.2024

Проявили лояльность

Оценка 5

Добрый день! специалист Дмитрий (код 0*****) помог в решении вопроса, который был связан с кэшбэком. Дело в том, что оплачивала услуги онлайн школы (категория образование), на этот... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Специалист банка быстро решил мой вопрос

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и стала замечать, что сумма на балансе отображается разная, т е счет один, а сумма разная( мои финансы и мастер счёт разные суммы), обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Решение вопроса по документам для визы

Оценка 5

05.09.2024 обратились с супругом в отделение Банка ВТБ на Радищева 24 в отдел Привилеги за выписками и справками о движении денежных средств для оформления визы. В данном вопросе... Читать полностью

05.09.2024

Помощь с получением кэшбэка за бронирование отелей

Оценка 4

Забронировал в июле через "Яндекс Путешествия" отель по акции "Кэшбэк 10% за оплату картой ВТБ". Но в приложении отображался обычный кэшбэк как за " Все покупки". Написал в службу... Читать полностью

03.09.2024