Культурные сотрудники

07.05.2024 05:23
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Буквально сегодня 07.06.2024 обращался в поддержку по поводу кешбэка, мой запрос сначала принимал Альфа помощник, но потом в дальнейших ситуациях по поводу кешбэка, как правильно найти выплаты за кешбэк, мне помог хороший сотрудник Виолетта, объяснила, где найти выплаты, как настроить кешбэк и выбрать 4 категории, ещё и суперкешбэк. Также несколько раз обращался в апреле, там мне отвечала Елизавета по поводу обслуживания картой, я спрашивал снимают ли деньги за обслуживание и мне помогли, объяснили. Были ещё случаи, но эти самые запоминаемые 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T16:24:32+03:00
Укажите, пожалуйста, точную дату консультации. Также просим прислать скриншоты переписки с банком на почту responses@banki.ru и сообщить об отправке в комментариях к отзыву. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. 01.06.2024 К сожалению, для зачета положительной оценки недостаточно фактов.
user-236617614373
2024-05-20T00:31:20+03:00
Письмо отправил
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T10:48:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом об уплате за пользование стикером по истечении з-месяцев ,произошел комиссионные сбор и как от него отказаться и при каких условиях происходит... Читать полностью

17.06.2024

Получение новой карты

Оценка 5

11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень... Читать полностью

16.06.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Все быстро , четко и по факту. Обращалась по поводу начисления денег на кредитную карту , деньги не отображались на счету. Ребята помогли и успокоили, проверили информацию! Быстро... Читать полностью

13.06.2024

Начисление повышенного кешбэка

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка, почти вся семья их себе тоже оформила, очень доступная и прозрачная система начисления кешбэка за покупки, наверное, по моему мнению... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за работу!

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июня в 14:17 получила в чате приложения подробный ответ по задержке курьера с дебетовой картой. Специалист Валерия очень вежливая девушка. Быстро все решила, даже... Читать полностью

13.06.2024

Всё чётко, но

Оценка 4

Но если вы на бесплатном обслуживание снимается оплата каждый месяц за услугу о которой не говорят когда получаешь карту и уведомления о которых говорят не видно сразу... Читать полностью

13.06.2024

Дебетовая карта Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день ,7 мая 2024 знакомая дала ссылку на заявку Дебетовой карты Альфа Банк. Я сразу заполнила заявку на сайте банка и через несколько минут пришло сообщение, что в 17 мая... Читать полностью

13.06.2024