Не раскрывают аккредитив!
Являюсь премиальным клиентом банка не первый год, до этого оформлял вклады и счета и все было хорошо.
Сейчас продавал квартиру, у покупателя ипотека и аккредитив в ДОМ.РФ. Часть цены оплачивалась мат. капиталом. Сделка прошла регистрацию в Росреестре, и я столкнулся с отказом банка раскрывать аккредитив, до поступления мне средств маткапитала покупателя (якобы таковы их внутренние правила).
Если бы данные условия были доведены до меня и отражены в аккредитиве, я бы разумеется не согласился на это, учитывая неизвестные сроки прихода маткапитала, составляющего крайне малую часть цены сделки.
Вчера 07.05. покупатели сами обратились в банк (Невский пр. 38/4) с просьбой раскрыть аккредитив, на что им было сказано о невозможности решить данный вопрос в отделении.
Объясните, почему вы нарушаете ГК РФ и закон о банках, необоснованно удерживая ден. средства, при выполнении условий раскрытия аккредитива, которые чётко прописаны в заявлении на его открытие?
Прошу банк ДОМ РФ оперативно решить данный вопрос, и раскрыть аккредитив, выполнив свои обязательства.
Также прошу принять меры в отношении сотрудника отделения Невский пр. 38/4, "главного специалиста" Ц-вой Аллы, которая продемонстрировала абсолютную некомпетентность в коммуникациях с участниками и проведении сделки.
Достаточно упомянуть что эл. документы в Росреестр она смогла корректно отправить с третьей!!! попытки, потратив на это четыре дня, и получив два отказа Росреестра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Быстро и чётко оформил ипотеку
Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна...
Оформление льготной ипотеки 2024
16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном...
IT Ипотечная сделка
Искренние слова благодарности сотруднику банка Дом.РФ отделение ДО «На Семеновской» Кочетковой Ксении за профессионализм и человеческие качества в проведеннии процедуры заключения...
ИТ ипотека
Работала с менеджером Николаем Толстых по оформлению заявки на дистанционную сделку по ИТ-ипотеке. Менеджер отработал быстро и качественно. Согласовали удобное для меня время...
Хороший банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Евгении,замечательная девушка. Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции...
Открытие экскроу счета
20.06.2024 г. посетила офис в г.Владивосток по адресу:Краснознаменный переулок 5в услуга происходила у Смирнова Анатолия,прошло все быстро и комфортно,специалист грамотно и понятно...
Семейная ипотека Дом РФ отзыв
Чётко, слаженно, быстро и понятно отработали сотрудники банка Дом РФ в частности Анна Савина и Сергей Соловьев Елена Княжевская. Так получилось, что ипотеку оформляли в сжатые...