Очень компетентный сотрудник!

09.05.2024 13:10
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имел честь пообщаться с великолепным сотрудником Натальей. По уровню компетенции и клиентоориентированности она должна быть как минимум наставником для своих менее опытных коллег, а как максимум сидеть в верхушке иерархии вашего банка. Помогла разобраться в ситуации объяснила порядок действий. В итоге дала понять что ничего страшного и критичного не произошло. Если руководство читает это обращение обязательно на повышение её и примируйте эту сотрудницу (если вы там конечно хотите чтобы ваши сотрудники были на таком же восхитительном уровне) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-19T14:23:58+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-09T19:22:16+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Приятно видеть ваши впечатления от общения с коллегой. Всегда рады стараться для вас! 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, расскажите в комментариях к отзыву с каким вопросом или проблемой помогла разобраться Наталья. Также прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 632
отзывов
40 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Моментальное решение

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2012года, и с этого года использую подписку премиум. 20.06.24г. В 23.34 Обратился в техподдержку с вопросом о неначислении бонуса за друга,который оформил... Читать полностью

21.06.2024

Комиссия или проценты

Оценка 5

Здравствуйте. Не мог оставить без положительного отзыва сотрудников банка. Дело в том, что у меня есть кредитная карта драйв и по ней условия 55 дней беспроцентного периода, если... Читать полностью

20.06.2024

Я в восторге

Оценка 5

Увидел списание за услугу страховки, которую не подключал. Обратился в чат премиальной поддержки и мой вопрос (который как мне казалось только день рассматривать нужно) решили за... Читать полностью

13.06.2024

Оперативное решение проблемы и развернутое консультирование в любое время суток

Оценка 5

14.06.2024 перевел средства с кредитной карты в другой банк, однако не обратил внимания на комиссию и согласился с переводом, когда увидел , что взимается комиссия перевод уже ушел... Читать полностью

13.06.2024

Т-Банк - лучший банк для меня ❤️

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в Т-банк, для решения моей проблемы, дважды магазин Магнит, списал оплату с моего кредитной карты в вашем банке. Оператор Мария, быстро решила мою проблему... Читать полностью

13.06.2024

Самая эффективная и комфортная техподдержка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о Т-Банке. Дело в то, что я очень редко пишу отзывы о чём-либо, но за несколько лет использования этого банка моё терпение не выдержало... Читать полностью

13.06.2024

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

И так я решил взять деньги с кредитной карты, все рассчитав , осознав комиссию за снятие наличных , перевел деньги с кредитной карты на дебетовую. Все было хорошо ровно до того как... Читать полностью

13.06.2024