Переход в банк максимально комфортный!

09.05.2024 22:53
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выбирали новый банк для переноса расчетного счета для ИП. Провели большой анализ банков. И по всем параметрам решили, что сотрудничать будем с Тинькофф. 

Во-первых, сразу необходимо отметить, что перезвонили нам ровно через минуту, после того, как мы оставили заявку для обратного звона на сайте. Во всех остальных банках более 10, а то и 20 минут висели на проводе в ожидании ответа. Не представляю сколько ждать, если вопрос срочный и нужен консультант по определенному вопросу. 

Во-вторых, я давно клиент банка и их обратная связь меня всегда радовала. Этот раз не стал исключением, менеджер все детально рассказал, ответил на все вопросы, предложил очень интересные и подходящие нам дополнительные возможности, был вежлив. Остался на связи и продолжил отвечать на все возникающие вопросы в процессе.

В-третьих, супер оперативность, счет открыли день в день, а карты приехали уже на следующий.

В общем мы супер довольны. Есть приложение - у индивидуального предпринимателя полный доступ, у финансовых помощников ограниченный, все комфортно. Условия для небольшого бизнеса оптимальные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-19T09:24:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-10T12:37:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис. Рады, что вы испытали это на собственном опыте! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - с какими вопросами во время открытия счета коллега помог разобраться, какие продукты и услуги предложил; - добавьте скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Тинькофф Банка

Впервые в своей истории разблокировал счет после запроса по 115ФЗ

Оценка 5

Использовал счет тинькова для работы с единственным контрагентом. прилетел запрос документов, зная статистику подобных запросов, я был на 110% уверен, что ДБО не разблокируют... Читать полностью

11.05.2024

Отличная работа операторов тех. поддержки

Оценка 5

Отличная работа специалиста техподдержки Александра! Оперативно и грамотно решил проблему с терминалом и эквайринговыми операциями! Отличный специалист в области обслуживания... Читать полностью

03.05.2024

Даниил суперконсультант

Оценка 5

Обратилась в банк для настройки интеграции, хотела сделать замену терминала, т. к не получалось настроись интеграцию со СБИС. Вместе с консультантом провели поверку и оказалось... Читать полностью

02.05.2024

Благодарность нашему Менеджеру

Оценка 5

Выражаем благодарность нашему менеджеру за оперативную помощь в решении вопросов по зарплатному проекту, по работе клиент-банка. Своевременно получили консультацию, а потом, при... Читать полностью

27.04.2024

Спасибо представителю Гузель

Оценка 5

Обратился в Тинькофф по поводу регистрации ИП. На встречу приехала представитель Гузель. Дело в том, что встреча по регистрации ИП не самый быстрый процесс, в силу технической... Читать полностью

26.04.2024

Это не просто персональный менеджер - это герой, который спасает!

Оценка 5

Я хочу выразить свою благодарность менеджеру поддержки банка Тинкофф З-вой Диане за оперативное и профессиональное решение моей проблемы. Она очень внимательна, дружелюбна и готова... Читать полностью

26.04.2024

По факту самый лучший в плане безопасности и помощи населению банк

Оценка 5

Здравствуйте. Наконец-то нашел время оставить отзыв о самом лучшем банке в России в плане безопасности и помощи населению. Здравствуйте. Наконец-то нашел время оставить отзыв о... Читать полностью

24.04.2024