Ипотечные Клиенты банку не нужны
Некоторое время назад оформила заявку на ипотеку, перезвонила девушка, мы с ней все посчитали, договорились, что я уточню данные, и со мной свяжутся повторно 14.05. последний разговор был 2 недели назад. Данные появились раньше, и неделю назад (07.09) с утра позвонила в банк, чтобы все обновить, не дожидаясь 14го числа. Но никто не смог со мной пообщаться, смогли только оформить заявку, чтобы мне перезвонили пораньше. В итоге сегодня 15.05 , прошло 4 раб дня, банк так и не вышел на связь. Самой звонить бесполезно - у бота алгоритм, по которому меня сразу сбрасывает, у операторов только оформление заявки на звонок.
1 бал за клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Быстро и чётко оформил ипотеку
Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна...
it ипотека
Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что...
Большое спасибо!
17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать...
Открытие ипотеки
17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность...
Отзыв о сотруднике
Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы...
С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ
Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена...
Отзыв на работу Банк ДОМ.РФ
Сегодня была в офисе банка дом.рф во Владивостоке, для открытия эскроу счета. Заранее сделала завку на резервирование счета, через сайт банка, что очень удобно. Специалист Анатолий...