Консультация по работе офисов банка

16.05.2024 12:10
615
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее обслуживался в офисе банка, который сейчас закрыт. Обратился в чат через мобильное приложение 16.05.2024 с просьбой сообщить, куда переехало отделение. Сначала получил сообщение от банка, что временно не могут ответить в чате. Написал позже повторно, подключилась оператор Милена. Сообщила, что указанный офис банка не работает и дала ссылку на страницу банка, где можно посмотреть все адреса офисов и режим работы. Дополнительно указала адреса отделений. Больше вопросов не возникло, выражаю благодарность оператору.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T17:03:22+03:00
Письмо получили, спасибо. Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания при обращении.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-16T12:47:24+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время рассказать об опыте работы с нашим банком. Счастливы, что вам удобно, выгодно и спокойно работать с нами. Будем надеяться, что спустя время, будете также тепло отзываться о нашем сотрудничестве. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,81
средняя оценка
45%
решено проблем
1 678
отзыва
1 655
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Профессионализм оператора

Оценка 5

Девушка по имени Дарья с номером сотрудника 70195111 обширно и профессионально проконсультировала меня по всем возникшим вопросам по переводу банка на систему ВТБ, восстановлению... Читать полностью

12.06.2024

Списание комиссии

Оценка 5

Сегодня обнаружил что с карты списаны средства в размере 1050.59 комиссия за ведение счета п3.10.2 что считаю абсолютно не справедливым информации об этой комиссии я не получал... Читать полностью

09.06.2024

Проконсультировали по начислению бонусов

Оценка 5

Я не разобралась, когда будут начислены бонусы за декабрь в связи с праздниками. Так же не поняла, по индивидуальной программе они идут в общий зачёт или отдельно. Я задала вопрос... Читать полностью

06.06.2024

Переход в ВТБ

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь карта, был открыт счет и я оплачиваю ЖКУ со счета, не посещая офиса и получая кэшбэк 5 процентов. Сегодня прочел СМС о том, что банк... Читать полностью

04.06.2024

Решение любых вопросов через соц.сеть

Оценка 5

Всем известно, что в скором времени банк постепенно мигрирует в ВТБ. И вот в мобильном приложении банка появился баннер с предложением перейти в банк ВТБ без посещения офиса да еще... Читать полностью

04.06.2024

Консультация о накопительном счете и его условиях

Оценка 5

В последнее время очень часто показывают рекламу накопительных счетов. Имея карточный счет в банке поинтересовался если ли такие счета и возможности таковых счетов, а также условия... Читать полностью

03.06.2024

Страховая сумма

Оценка 5

Я сегодня, 27.05.2024 собрался открыть вклад под хороший процент на полгода в банке Открытие. У меня уже имеется счет в ВТБ, а т.к. банки сливаются, возник вопрос о страховой сумме... Читать полностью

27.05.2024