Банк поднял процентную ставку ипотеки!

21.05.2024 18:46
613
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По договору ипотеки на строительство дома хоз способом было условие в течении года (12 месяцев) необходимо зарегистрировать построенный дом, я зарегистрировал через 11 месяцев, так же в выписке стоит дата регистрации 05.03 отправил сканы на общую почту банка, получил номер регистрации обращения Req#465399261 18 марта повторно отправил 20 марта, в ответ тишина, ни до кого не дозвонился в течении нескольких дней...

12.04 мне приходит смс уведомление об изменении процентной ставки

я начал бить тревогу и писать обращения в банк, о том что я всё сделал вовремя и страховку продлил, но письма мои небыли приняты во внимание. в итоге платёж поднялся с 89тыс руб до 123тыс. Мне придётся подавать в суд на банк если мнея не услышат и не пересчитают ставку обратно!!! Требую чтобы вернули условия по ипотеке на первоначальный вариант.

обращение 465644984 от 12.04 и 465399261 от 20.03

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T07:43:56+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-27T15:49:45+03:00
Добрый день! Вернули вашу процентную ставку, а излишне уплаченные денежные средства разместили на текущем счете. Приносим извинения за доставленные неудобства! Будем признательные, если в комментария к отзыву вы отметите, что вопрос решен. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-250418182960
2024-05-30T08:39:56+03:00
Спасибо что отреагировали и решили мою проблему, всё пересчитали и вернули обратно 👍
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 685
отзыва
1 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Быстро и чётко оформил ипотеку

Оценка 5

Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна... Читать полностью

25.06.2024

it ипотека

Оценка 5

Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что... Читать полностью

17.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать... Читать полностью

17.06.2024

Открытие ипотеки

Оценка 5

17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.06.2024

С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ

Оценка 5

Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена... Читать полностью

14.06.2024

Отзыв на работу Банк ДОМ.РФ

Оценка 5

Сегодня была в офисе банка дом.рф во Владивостоке, для открытия эскроу счета. Заранее сделала завку на резервирование счета, через сайт банка, что очень удобно. Специалист Анатолий... Читать полностью

14.06.2024