Помогли с ответом

24.05.2024 07:14
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 апреля я обратился в поддержку Тинькофф, по вопросу о начислении бонуса по акции приведи друга. Я поинтересовался о начисление бонусов за друга, который оформил дебетовую карту Тинькофф black по моей ссылке. Они уточнили информацию о том кто оформлял дебетовую карту Тинькофф black, после этого я им все подробно расказал и объяснил, и в течение нескольких дней бонусы мне зачислили. Мне очень понравилась обслуживание Тинькофф банка в из быстром ответе на мой вопрос! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T09:21:17+03:00
Пожалуйста, уточните точную дату обращения в чат. Направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки и зачисления бонуса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.06.2024 09:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-24T14:14:30+03:00
Приветствуем! Всегда стараемся оперативно и качественно помогать клиентам. Рады, что понравилось внимательное отношение команды и быстрое решение вопроса! Благодарим за выбор и доверие! Напишите, пожалуйста, в комментарии к отзыву правильную дату обращения. Так как ситуация, которую описали, произошла в другой день. Также прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 208
отзыва
40 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстро решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, моя проблема была в том что совершила большую покупку и по категориям бонусов должны были вернуть кэшбек 5% с покупки но что-то пошло не так и... Читать полностью

26.06.2024

Благодарность

Оценка 5

В этом месяце я совершил покупку на marketplace с помощью дебетовой карты Тинькофф black. Но через пол часа мне пришло сообщение от продавца, что товар закончился и мне пришлось... Читать полностью

26.06.2024

Решение по проблеме списания средств

Оценка 5

17 июня у меня списали деньги по подписке очередного сервиса, о существовании которого я забыл, а они не то чтобы очень хотели о себе напоминать заранее. О них вспоминаешь только... Читать полностью

21.06.2024

Тинькофф

Оценка 5

Оплатила дебетовой картой по сбп интернет от СибСети, операция, прошла успешно,но деньги на лицевой счет СибСетей не поступили, в поддержке не отвечали, на горячей линии тоже... Читать полностью

21.06.2024

Мгновенное решение любого вопроса

Оценка 5

20 июня 2024 года , у меня списали средства, забыл отключить подписку. Я обратился за оспорением операции в чат поддержки Т банка , и конечно же мне положительно ответили. И... Читать полностью

21.06.2024

Оперативно помогли при непонятном списании денег с карты

Оценка 5

Однажды в пуш уведомлении прилетает информация что у меня списали 29 рублей... Не то чтобы сумма какая то нереальная, а сам факт, без моего ведома списали деньги! Пишу в чат... Читать полностью

21.06.2024

Благодарность моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность моему персональному менеджеру Мирославе А-вой за всегда качественную работу и добросовестное исполнение своих обязанностей! Являюсь... Читать полностью

20.06.2024