Тинькофф рулит

25.05.2024 19:27
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Тинькофф банк за то что они всегда помогают и стараются помочь всеми силами, клиентам банка! Уважаемые операторы Тинькофф банка , вы реально пчёлки на чьих плечах (крылышках) держится репутация целого банка! Желаю Вам всем процветания и успехов! А Тинькофф банку желаю еще больше расширить свои горизонты, Тинькофф ты супер! Уже не в первый раз удостоверюсь что операторы Тинькофф настроены только на положительный ответ в сторону клиента! Спасибо Вам за это огромное!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T21:36:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
user-285312448940
2024-06-10T19:38:30+03:00
25 мая 2024 года мы совершили покупки в магазине М.Видео, на тот момент проходила акция "Купи товар на сумму от 5000 рублей, и получи скидку 1000 рублей по промокоду !" В магазине мы сделали все как написано в условиях акции, выбрали товар, внесли промокод, активировали промокод, но по какой то причине, промокод не сработал! Заметили это только через сутки! 26 мая 2024 года я обратился в поддержку через приложение Тинькофф банка, объяснил им ситуацию, мне пообещали что разберутся в скором времени и попрощались! 28 мая 2024 года пришёл ответ по поводу моего обращения, и Тинькофф меня очень сильно порадовал! Тинькофф принял сторону клиента и начислил мне 1000 рублей как было написано в условиях акции! Не каждый банк на это способен!!!!
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-27T09:02:43+03:00
Приветствуем. Благодарим за положительный отзыв! Всегда стараемся быть максимально отзывчивыми и оперативно помогать клиентам. Рады, что вы оценили нашу работу. Надеемся на долгосрочное и приятное сотрудничество. Расскажите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву подробнее о любой ситуации, когда мы решили ваш вопрос. Напишите, чем именно мы вам помогли и по какому вопросу вы обращались. Также прикрепите скриншоты переписки в чате (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 208
отзыва
40 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстро решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, моя проблема была в том что совершила большую покупку и по категориям бонусов должны были вернуть кэшбек 5% с покупки но что-то пошло не так и... Читать полностью

26.06.2024

Благодарность

Оценка 5

В этом месяце я совершил покупку на marketplace с помощью дебетовой карты Тинькофф black. Но через пол часа мне пришло сообщение от продавца, что товар закончился и мне пришлось... Читать полностью

26.06.2024

Решение по проблеме списания средств

Оценка 5

17 июня у меня списали деньги по подписке очередного сервиса, о существовании которого я забыл, а они не то чтобы очень хотели о себе напоминать заранее. О них вспоминаешь только... Читать полностью

21.06.2024

Тинькофф

Оценка 5

Оплатила дебетовой картой по сбп интернет от СибСети, операция, прошла успешно,но деньги на лицевой счет СибСетей не поступили, в поддержке не отвечали, на горячей линии тоже... Читать полностью

21.06.2024

Мгновенное решение любого вопроса

Оценка 5

20 июня 2024 года , у меня списали средства, забыл отключить подписку. Я обратился за оспорением операции в чат поддержки Т банка , и конечно же мне положительно ответили. И... Читать полностью

21.06.2024

Оперативно помогли при непонятном списании денег с карты

Оценка 5

Однажды в пуш уведомлении прилетает информация что у меня списали 29 рублей... Не то чтобы сумма какая то нереальная, а сам факт, без моего ведома списали деньги! Пишу в чат... Читать полностью

21.06.2024

Списали деньги с карты займ, в котором не брала деньги

Оценка 5

Списали деньги с карты займ в котором не брала деньги Но Тинькофф в течение какого-то времени вернул мне денюшку на зад на мою карту. Я очень благодарна что они смогли помочь мне... Читать полностью

19.06.2024