Молниеносное решение вопросов

25.05.2024 22:24
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае я подключила подписку онлайн кинотеатра по промокоду бесплатно на 45 дней. Через несколько дней кинотеатр списал с моей карты деньги за эту подписку. Моим возмущениям не было предела, все переписки с онлайн- кинотеатром не принесли никакого результата. Тогда 21 мая в 11:31 я решила обратиться в банк об отмене транзакции. Вежливый ассистент Анастасия в 11:39 мне уже ответила, что обращение передано в работу. 23 мая мне на счет вернули сумму, которую списал онлайн-кинотеатр. Самый быстрый банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T15:55:37+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-27T10:10:46+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв! Рады, что Анастасия помогла вам вернуть деньги. Всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом и оперативным решением проблем.  Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 632
отзывов
40 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстро решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, моя проблема была в том что совершила большую покупку и по категориям бонусов должны были вернуть кэшбек 5% с покупки но что-то пошло не так и... Читать полностью

26.06.2024

Благодарность

Оценка 5

В этом месяце я совершил покупку на marketplace с помощью дебетовой карты Тинькофф black. Но через пол часа мне пришло сообщение от продавца, что товар закончился и мне пришлось... Читать полностью

26.06.2024

Решение по проблеме списания средств

Оценка 5

17 июня у меня списали деньги по подписке очередного сервиса, о существовании которого я забыл, а они не то чтобы очень хотели о себе напоминать заранее. О них вспоминаешь только... Читать полностью

21.06.2024

Тинькофф

Оценка 5

Оплатила дебетовой картой по сбп интернет от СибСети, операция, прошла успешно,но деньги на лицевой счет СибСетей не поступили, в поддержке не отвечали, на горячей линии тоже... Читать полностью

21.06.2024

Мгновенное решение любого вопроса

Оценка 5

20 июня 2024 года , у меня списали средства, забыл отключить подписку. Я обратился за оспорением операции в чат поддержки Т банка , и конечно же мне положительно ответили. И... Читать полностью

21.06.2024

Оперативно помогли при непонятном списании денег с карты

Оценка 5

Однажды в пуш уведомлении прилетает информация что у меня списали 29 рублей... Не то чтобы сумма какая то нереальная, а сам факт, без моего ведома списали деньги! Пишу в чат... Читать полностью

21.06.2024

Благодарность моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность моему персональному менеджеру Мирославе А-вой за всегда качественную работу и добросовестное исполнение своих обязанностей! Являюсь... Читать полностью

20.06.2024