Работа офиса/банкомат

29.05.2024 12:54
1464
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мою карту зажевал банкомат и не отдает! Позвонила на горячую линию. Мне карту заблокировали и сказали обратиться в офис за перевыпуском. Прихожу в офис, говорят перевыпуск с комиссией будет. Утрата карты не по моей вине. Написала заявление в офисе. Ждать ответа 4 дня!!! То есть это мне снова нужно ехать в банк, чтобы все равно получить карту. 

Банк Синара
Банк Синара
2024-05-31T14:20:49+03:00
Уважаемый User-841415429574! По изложенной Вами ситуации сообщаем следующее. Для получения, либо перевыпуска захваченной в банкомате Банка Вашей Карты без комиссии Вам необходимо обратиться в Головной офис Банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева д. 75. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что мы еще не раз подарим Вам позитив при работе с нашим Банком. Ваш Банк Синара!
user-841415429574
2024-06-02T11:28:50+03:00
Связались со мной представители банка. Ситуацию решили. Карту перевыпустят бесплатно и начислили бонусы за доставленные неудобства.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Приглашаю друзей и получаю бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь картой. Очень нравится бонусная программа, неплохие условия, баллы копятся достаточно быстро. А недавно увидела новость, что теперь... Читать полностью

21.11.2024

Получил в банке платежный стикер

Оценка 5

Давно использую пластиковую карту банка. У меня айфон, поэтому мне хотелось платить смартфоном, как раньше. Узнал о том, что в банке появилась возможность получить платежный стикер... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024