Все плохо, не доволен

29.05.2024 17:40
249
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен



Привет всем !
Три дня не могу зайти в приложение.
При звонке на номер 8800*, который указан на сайте банка,мне сообщают, что такого номера не существует.
Написал на емайл и не получил ответа за три дня.

Непонятно состояние счета, пока не начислили обещанный кешбек за апрель.

В общем все отвратительно и никому не советую этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T11:41:15+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Свой Банк
Свой Банк
2024-05-30T16:10:05+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в Свой Банк доставило вам разочарование. Так как каждое обращение клиентов нашего Банка рассматривается в индивидуальном порядке, это может занять немного больше времени. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время ответ поступит на вашу эл. почту. Также мы проверили информацию, номер поддержки 8 800 101-03-03 работает корректно. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы также можете обратиться за уточнением в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank, мы будем рады ответить на все ваши вопросы

О банке

Народный рейтинг

119 место
1,49
средняя оценка
14%
решено проблем
382
отзывов
379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Представитель банка доставил дебетовую карту в удобное мне время и место

Оценка 5

20 апреля 2024 г. в 21:38 заказала себе доставку дебетовой карты от Своего банка. Выбрала дату доставки на первую половину дня 23 апреля.  Уже в районе одинадцати дня в день... Читать полностью

09.06.2024

Приятный банк

Оценка 4

Бесплатную дебетовую карту Своя карта банка Свой банк я получил 06.06.2024 доставкой на мой домашний адрес, что меня порадовало, т.к. официально доставки в мой город Белореченск... Читать полностью

08.06.2024

Удалось в чате мобильного приложения получить необходимую мне информацию

Оценка 5

6 июня 2024 года в 21:12 написала в чат мобильного приложения Своего банка вопрос. Хотела узнать, могу ли получить бонус за рекомендацию карты другу. Спустя какое-то время мне... Читать полностью

07.06.2024

Супер быстро выпустили и бесплатно доставили Свою карту прямо на дом

Оценка 5

20 апреля 2024 г. увидела на сайте banki.ru рекламный баннер с предложением оформить Свой Вклад Промо под 17% и дополнительно получить бонус 1000 рублей за его пополнение на 300... Читать полностью

05.06.2024

Взаимодействие с банком довольна

Оценка 5

Я стала клиентом банка "Свой" уже несколько месяцев назад. За это время накопила опыт взаимодействия с банком.  1. Я оформила кредитную карту в конце января.При оформлении... Читать полностью

24.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 24 марта 2024 года в 6:13 в чат мобильного приложения со следующим вопросом - подскажите вклад до какого числа можно пополнить? На что оператор был вежлив... Читать полностью

21.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 26 марта 2024 года в 8:57 в чат мобильного приложения со следующим вопросом - подскажите ставка по вкладу промо не будет менятся? На что оператор был вежлив... Читать полностью

21.05.2024