Благодарность

29.05.2024 21:04
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность сотруднику Альфа банка - Марии! 27.05.2024 пришёл в офис Альфа банка в г. Ступино оформить кредитную карту(начитался о ней в приложении банка и так вообще по отзывам знакомых, меня всё устроило). После захода в офис меня встретила сотрудница,поздоровалась и представилась Марией, вежливо спросила по какому я вопросу, я ответил, что хотел бы оформить кредитную карту вашего банка, но это она предложила мне присесть за столик, чтобы рассказать поподробнее про карту. Так всё подробно рассказала, всё прям по полкам разложила, даже вопросов не пришлось задавать(какой лимит можно снимать с карты без%, про льготный период, про обслуживание карты,про переводы, ведь эти пункты для меня самые важные, ну и бонусом про интересные предложения от банка). Меня всё устроило и я согласился оформить кредитку, само оформление заняло наверное не более 5 минут, при оформлении помогала мне, ёмко и понятно отвечала на вопросы, если возникали какие то ситуации, вообщем всё прошло отлично! Побольше бы таких понятных и интересных людей, я был удовлетворён на 200%, за то что именно Мария оформляла мне карту!! Спасибо огромное, успехов Вам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T17:13:18+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото договора на открытие кредитной карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.06.2024 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-03T18:01:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Вознаграждение за заказ кредитной карты

Оценка 5

Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение... Читать полностью

25.06.2024

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая... Читать полностью

23.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура... Читать полностью

23.06.2024

Альфа -Банк «вошел в ситуацию»

Оценка 4

С моего счета сняли комиссию, после года обслуживания кредитной карты, в размере 990 руб. Я посчитала, что это не справедливо, т. к. сотрудник банка, который передал мне эту карту... Читать полностью

23.06.2024

Благодарю

Оценка 5

Благодарю банк и его сотрудников за быстрое взаимодействие, решение любых вопросов. Была ошибочна подключена услуга страхования и пр итогу списана комиссия, обратилась в чат, всё... Читать полностью

23.06.2024

Быстро получила кредитную карту и доп. консультацию как привязать госуслуги к приложению

Оценка 5

7 июня днем подала заявку на оформление новой кредитной карты и в течении нескольких минут мне её одобрили, минут через 20 со мной свящался сотрудник банка Нелли, уточнила как и... Читать полностью

23.06.2024