Хорошее обслуживание

30.05.2024 07:46
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня 30.05.2024 обратился в офис банка ВТБ в г. Карасук. Пояснил, что мне необходима сумма на короткий срок. Сотрудник предложила кредитную карту. Рассказала все условия, предложила карту возможностей. Рассказала, как погашать и о снятии наличных, о том, что действует кэшбэк в категориях, как и по дебетовой карте. Спасибо за консультацию качественное обслуживание

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T11:51:47+03:00
Спасибо за отзыв! Вы отправили необходимые данные представителю Банка? 18.06.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-05-30T11:45:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку нашей работы! Чтобы мы могли идентифицировать вас в качестве нашего клиента, просим направить ваши ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 11541926». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,60
средняя оценка
44%
решено проблем
9 838
отзыва
9 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Приятное обслуживание в офисе ВТБ

Оценка 5

Будучи проездом в Омске, 27.06.2024 решил зайти (без записи) в выделенный офис ВТБ Привилегия на ул. Тарской, 14. Был приятно удивлен скоростью обслуживания и компетентностью... Читать полностью

29.06.2024

Спасибо поддержке банка ВТБ - всегда оперативны, точны и очень уважительны :)

Оценка 5

Благодарю сотрудника поддержки банка ВТБ - быстро и четко смогла мне помочь по всем возникшими вопросам (один из них у меня на скриншоте). Меня некоторое время мучал вопрос, что... Читать полностью

29.06.2024

Работа оператора чата поддержки

Оценка 5

Обратился 20 июня 2024 по вопросам перевода имеющихся продуктов из банка "Открытие" в ВТБ. Оператор Екатерина, табельный номер 70198774, всё грамотно и четко разъяснила, уточнила... Читать полностью

20.06.2024

Качественное обслуживание - сотрудником контакт центра банка ВТБ

Оценка 5

19.06.2024 года - я стал новым клиентом банка ВТБ. Вечером, я позвонил в контактный центр банка ВТБ, с просьбой оказать мне помощь при работе с мобильным приложением банка... Читать полностью

19.06.2024

Анастасия, квалифицированная помощь

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику контактного центра Анастасии за очень своевременную помощь в оформлении кредитных каникул Она дала обратную связь по обращению с... Читать полностью

19.06.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Вчера обращалась в отделение банка по адресу Карпинского 37А в городе Пенза ,хотела оформить кредитную карту банка ,меня обслуживала сотрудника Айкашева Алина ,четко и ясно... Читать полностью

18.06.2024

О бонусах

Оценка 4

Мне не начислен кэшбек по кредитной карте за май месяц 2024 года. В первый месяц пользования картой по правилам должен быть начислен кэшбек 20% на все покупки. Покупки были сделаны... Читать полностью

14.06.2024