Крайне возмущен!

30.05.2024 08:12
260
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вчера решил сделать покупку с карты последние цифры 3362, оплатил на сумму 2942 рублей, операция прошла нормально, но коково же мое было удивление когда сумма списалась дважды то есть еще раз 2942 рублей, баланс карты был до операции 163500, операция в истории есть только одна на сумму 2942 рублей, почему сумма 2942 рублей списалась дважды? Хотя была одна операция на 2942рублей, баланс стал 157616 рублей, не сложно посчитать отняв 2942 рублей два раза. что произошла техническая ошибка со строны вашего банка! В Озон прошла лишь одна операция на сумму 2942рублей как и должно было быть, но почему повторяю почему и на каком основании с меня спиали еще 2942 рублей! Баланс с учетом одной операции на сумму 2942 рублей должен быть 160588 рублей, а он сейчас 157616 ! И за двойного списания! Это кстати происходит уже втрой раз, первый раз двйное спиание было при оплате покупки в Валберис, 4 года назад! Со стороны Озон так же прошла одна операция 2492 рублей что тоброжается в опеарциях в личном кабинете и в чеке который я вам прислал в чат поддержки! Прошу принять эксренные меры, вернуть мне денежные средства в полном обьеме и рассмотреть вопроос о компенсации! Впредь не допускать ошибок которые отнимают время, доставляют стресс и нервы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T11:25:07+03:00
Ждем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,50
средняя оценка
35%
решено проблем
11 839
отзыва
11 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Просрочка платежа

Оценка 5

Уважемый Сбербанк,хочу оставить положительный отзыв о Вашем банке ,так как более 15 лет пользуюсь Вашими услугами. Но недавно получилась неприятная ситуация, 14.05.2024 года у меня... Читать полностью

10.06.2024

Спасибо что разобрались в ситуации

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка которые оперативно разобрались в моей спорной ситуации и вынесли решение в мою пользу. Ситуация складывалась так что я был... Читать полностью

04.06.2024

Сбербанк разблокировал счет и карту и кредитную карту

Оценка 5

02.06.2024 банком заблокировали все мои карты, с балансом в 150000 все мои накопления и зарплата, сообщили по номеру 900. Не разу не блокировалась карта до этого, не приходило не... Читать полностью

04.06.2024

Вернули проценты по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день,  у Сберовской кредитной карты есть очень интересная особенность - если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то... Читать полностью

01.06.2024

Горячая линия (телефон)

Оценка 5

       Краткая предыстория: 21.05.2024 года по ошибке снял наличные с кредитной карты. Увидел это с большим удивлением 21.05.2024 примерно в 23-00, что-то смотрел в программе... Читать полностью

23.05.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024