Помогли разобраться с картой Alfa Only

30.05.2024 14:46
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Узнал от знакомых, что у Альфа Банка есть премиум карта, о которой я даже не знал. Я зашел на официальный сайт банка, чтобы прочитать информацию о карте, но ничего не понял.. 30 мая в 14:19 решил обратиться в олнайн-чат с банком, чтобы мне более подробно рассказали о карте и ее условиях.

В течение двух минут ко мне присоединился оператор Дмитрий и отправил мне четкую, без воды и понятную информацию о карте Alfa Only. Все это прочитав, я наконец-то все понял, но на всякий случай решил уточнить пару фактов. Дмитрий дал мне быстрые и чоткие ответы, на мои вопросы и я остался доволен обслуживанием. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T20:02:54+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T11:20:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблем

Оценка 5

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка... Читать полностью

24.06.2024

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024

Консультация по вопросу снятию наличных

Оценка 4

Появилась необходимость снять свои деньги со счета в Альфа-банке, в связи с чем я обратился в чат мобильного приложения банка. Я написал свой вопрос и отправил боту, однако на мое... Читать полностью

23.06.2024

Решили проблему

Оценка 4

Здравствуйт,для меня этот банк является приоритетом среди друних банков.Вчера к сожалению я зашел в банк и смотрю что у меня списали деньги за обслуживание(у меня было бесплатное... Читать полностью

23.06.2024