Консультация по вкладу

02.06.2024 10:36
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в службу поддержки Озон Банка. Был вопрос по начислению процентов по накопительному вкладу. Служба поддержки отреагировала очень быстро. Дали исчерпывающие ответы на мои вопросы и предостерегли от неправильных действий, которые могли значительно уменьшить мой вклад по процентам. От Озон Банка у меня только положительные впечатления. Будем сотрудничать дальше!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T18:45:18+03:00
Благодарим за приложенные скриншоты. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в чат банка? 19.06.2024 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-02T11:17:45+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,51
средняя оценка
30%
решено проблем
7 411
отзыва
7 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Узнавала подробности по накопительному счету. Не совсем поняла описание от бота, поэтому обратилась к онлайн-консультанту. Девушка вошла в чат в течении двух минут, подробно... Читать полностью

15.06.2024

Отличная подлержка

Оценка 5

Хорошая поддержка в чате, нужно было открыть накопительный счёт, для этого нужно подтверждение в ПВЗ, выбрала на карте, удобный и ближайший ко мне, записалась, приехала и оказалось... Читать полностью

12.06.2024

Хороший канал обслуживания в чат поддержки

Оценка 5

Обратил внимание что в Озон банк действует повышенная ставка на первые 2 месяца, конечно оставались вопросы, но обратившись в чат поддержки на удивление оперативно отвечают... Читать полностью

11.06.2024

Благодарность сотруднику Алине!

Оценка 5

11.06.2024 в 18:18 Обратилась в чат Озон-Банка за помощью по накопительному счету. Было пару непонятных моментов по начислению процентов на остаток. Ответ не заставил себя ждать... Читать полностью

11.06.2024

Коротко и ясно

Оценка 5

Решила воспользоваться предложением Озон-банка разместить свободные денежные средства на накопительном вкладе, оставила заявку в мобильном приложении на встречу с представителем... Читать полностью

10.06.2024

Терпеливое отношение и понимание

Оценка 4

Офорила возврат в интернет-магазине, прошло 10 дней и не могу увидеть возврат (по траьам не помню исходную сумму, поэтому по балансу проверить не смогла), консультант терпеливо и... Читать полностью

09.06.2024

Помогли разобраться с условиями накопительного счета

Оценка 5

В связи с тем, что в мобильном приложении информация о накопительном счете представлена очень кратко, я обратился через мобильное приложение в онлайн-чат 14 мая в 21-44.  В... Читать полностью

09.06.2024