Пользуюсь кредитной картой банка и очень довольна.

03.06.2024 23:27
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно открыла для себя Альфа-банк, увидела рекламу кредитной карты год без процентов! Заказала карту с получением в офисе. Во первых приятно удивил филиал( он не далеко от моего дома) приятная атмосфера, не похожая на привычное отделение банка, больше напомнило мне уютное кафе. Работает отделение с 9-20 в будние дни, что несомненно удобно для работающего человека.Сотрудники доброжелательные, выдали карту, установили приложение на айфон, рассказали как пользоваться. Хочу отметить что приложение очень удобное, мне нравится что при переводе денег человеку не нужно искать в какой банк надо перевести, сразу выскакивает список какие карты есть . Оплачиваю через приложение мобильную связь, платеж проходит очень быстро. Каждый месяц можно выбирать кэшбек, есть интересные предложения от банка.Если в чем то не могу разобраться, есть онлайн чат, где можно получить консультацию по всем вопросам. Сейчас мне банк одобрил вторую кредитную карту , оказывается и такое бывает( оставила на всякий случай, если вдруг понадобятся срочно деньги) впереди пора отпусков. Очень комфортно пользоваться банком.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-10T10:02:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
46%
решено проблем
113 432
отзывов
107 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом об уплате за пользование стикером по истечении з-месяцев ,произошел комиссионные сбор и как от него отказаться и при каких условиях происходит... Читать полностью

17.06.2024

Получение новой карты

Оценка 5

11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень... Читать полностью

16.06.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Все быстро , четко и по факту. Обращалась по поводу начисления денег на кредитную карту , деньги не отображались на счету. Ребята помогли и успокоили, проверили информацию! Быстро... Читать полностью

13.06.2024

Начисление повышенного кешбэка

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка, почти вся семья их себе тоже оформила, очень доступная и прозрачная система начисления кешбэка за покупки, наверное, по моему мнению... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за работу!

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июня в 14:17 получила в чате приложения подробный ответ по задержке курьера с дебетовой картой. Специалист Валерия очень вежливая девушка. Быстро все решила, даже... Читать полностью

13.06.2024

Всё чётко, но

Оценка 4

Но если вы на бесплатном обслуживание снимается оплата каждый месяц за услугу о которой не говорят когда получаешь карту и уведомления о которых говорят не видно сразу... Читать полностью

13.06.2024

Дебетовая карта Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день ,7 мая 2024 знакомая дала ссылку на заявку Дебетовой карты Альфа Банк. Я сразу заполнила заявку на сайте банка и через несколько минут пришло сообщение, что в 17 мая... Читать полностью

13.06.2024