Решение вопроса о персональных предложениях

04.06.2024 15:45
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромное спасибо сотруднице банка Совкомбанк которая помогла за два часа решить нашу проблему. Получилось что я не выполнила одно из персональных предложений (лежала в больнице) и нам повысили % ставку, но написав заявление в офисе банка, сотрудники вошли в мое положение , пересмотрели и не вернули все как было раньше

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T19:56:33+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-17T07:14:38+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
30 408
отзыва
29 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация в чате

Оценка 5

Подумывала оформить автокредит. Нюансов много, очень переживала, что могу столкнуться с чем-то непредвиденным. Так же хотела уточнить, можно ли вернуть проценты в конце срока, если... Читать полностью

12.06.2024

Совкомбанк

Оценка 5

В одном месяце не выполнила обязательный минимальный оборот по карте. Банк сообщил, что повышает ставку по кредиту. При обращении в онлайн чат сотрудники банка вежливо общались со... Читать полностью

10.06.2024

Оценить работу банка

Оценка 5

Брала автокредит в данном банке, и один месяц не выполнила все условия по льготному кредитования, ( после чего повысили ставку по кредиту) придя сегодня в банк и написав заявление... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность за подробную консультацию.

Оценка 5

 Думаю проХороший банк, честно оказывает услуги. Подробно и четко консультируют по задаваемым вопросам. Конкретный вопрос был о величине / размере повышения процентной ставки по... Читать полностью

09.06.2024

Автокредит

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить К-ву Татьяну, за подробное объяснение по автокредиту! Узнала я не только про процентную ставку и условий по автокредиту, но ещё мне поступило... Читать полностью

09.06.2024

Помощь и консультация Шарипова Катерина

Оценка 5

Шарипова Катерина. Очень грамотный и вежливый сотрудник, быстро помогла разобраться в проблемах с использованием карты, помимо того что решила проблему, подсказала как правильно... Читать полностью

08.06.2024

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Хотела выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Подвалову Валерию за его человеческое отношение к клиенту и искреннее желание помочь в решении вопроса. Обратилась в... Читать полностью

07.06.2024