Клиентоориентированный подход
В мобильном приложении вашего банка прилетело уведомление: "Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офисе банка". У меня в вашем банке сельская ипотека. 09,06 заканчивается страховка, но 04,06 в банк был передан новый договор страхования. И как бы не хотелось бы какладок с изменениями в ипотеке. Платежи вношу все вовремя.
Техподдержка по телефону сказала, что не видит информацию по данной ипотеке и надо обратится в банк, все бы ничего. но банк находится в другом городе, а у нас филиал вы благополучно закрыли. А дозвонится до филиалов невозможно, автодозвон отправляет на голосового помошника и опять к оператору техподдержки, который не может соединить с местными. Видимо номера местных отделов это государственная тайна. А тот единственный внутренний номер, что меня есть - не отвечает.
Прошу уточнить что и в связи с чем какие то изменения если нарушений с моей стороны не было! Если есть с вашей стороны, то испраить все назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы об ипотеке Россельхозбанка
Хорошо отделение Россельхозбанка
Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2023 года, получал сельскую ипотеку. 11 июня 2024 года пришел в офис на Московском пр., 191, чтобы продлить страховку и подтвердить регистрацию...
Оформила сельскую ипотеку (дом)
В декабре оформила сельскую ипотеку. С момента подачи заявки и до исполнения сделки прошел 1 месяц. За это время продавец дома собрал необходимые документы (дом-новостройка...
Ипотека
Обращался в офис банка "Россельхозбанк" по ул. шоссейная чтобы узнать условия и программы ипотечного кредитования(сельская ипотека), объяснили условия, какой пакет документов...
Благодарность
Добрый день! Планирую покупку дома, обратилась в Россельхозбанк за консультацией 28.05.2024 г. Хотелось бы сказать спасибо Татьяне, которая пригласила меня в окно N 1. Ответила на...
Сельская ипотека
Давно являюсь клиентом банка, сотрудники рассказали,что можно оформить ипотеку под льготную ставку 3%.С супругой давно планировали покупку недвижимости,но не устраивали условия...
Отзыв о работе Россельхозбанк г. Ярославль, ул. Свободе д. 34.
29.05.2024 оформлял сельскую ипотеку, грамотно и четко рассказали все условия. По всем этапам сделки помогали сотрудники банка, четко отвечали на поставленые вопросы. Представитель...
Уютный офис, вежливые сотрудники
В офисе Россельхозбанка на улице Некрасова, 44а в Пскове я была 27 мая, оформляла ипотеку. Впечатления остались исключительно положительные. Обслуживание было на высшем уровне...