Внесение изменений в категорию продукта и его учёт

06.06.2024 17:42
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 июня в чате приложения с помощью специалиста Татьяны решил вопрос по уточнению и изменению категории при совершении покупки в строительном магазине.

Как показывает практика, в настоящее время имеют место быть случаю ошибочного установления или несвоевременного внесения юридическими лицами или ИП изменений в коды ОКВЭД в части реализуемых товаров и услуг. Так и в этот раз, совершая определенные покупки строительных материалов, в итоге по категории магазина товар отобразился как покупка продуктового набора. Специалист Татьяна уточнила у меня в чем суть моего вопроса, буквально в течение нескольких минут перепроверила информацию и внесла соответствующие изменения, что в итоге положительно повлияло в дальнейшем на расчет и учёт начислений за покупки.

Кроме того, после решения моего вопроса, специалистом Татьяной предложено получение информации о кредитных и иных продуктах от банка. Спасибо за хорошую работу и отзывчивость сотрудников банка, в частности, специалиста Татьяны!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T12:01:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-11T15:43:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

В чате рассказали про покупку билетов в Альфа Тревел и новый сервис Гид по миру

Оценка 5

13 июня в 16:01 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении. Узнала, что в сервисе Альфа Тревел есть кешбэк 10% за покупку авиабилетов. Интересовали вопросы: есть... Читать полностью

13.06.2024

Консультация по открытию накопительного Альфа-Счета

Оценка 5

13 мая 2024 года решила открыть в Альфа-Банке накопительный Альфа-Счет. Ставка на момент открытия была весьма привлекательная- 16 % дохода. Рассматривала данный вариант как... Читать полностью

13.06.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Захотела воспользоваться акцией банка Магнит доставка с начислением кэшбэка 15% на первую покупку,но в описании акции не указано, сколько можно максимально получить кэшбэк... Читать полностью

13.06.2024

Оказали помощь в чате

Оценка 5

Не так давно,я являюсь клиентом банка,но только недавно увидела в мобильном приложении банка,что есть сервис Подели. Хотела воспользоваться покупкой в Билайн ( оплатив картой... Читать полностью

13.06.2024

Страхование

Оценка 5

Нашла непонятное списание за страхование по кредитке, хотя не подключала его, а кредитной картой уже несколько месяцев пользовалась. Однако при обращении в чат поддержку сотрудник... Читать полностью

13.06.2024

Начисления кэш Бэка

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить Альфа Банк за лояльное отношение к своим клиентам ! я совершила крупную покупку по кредитной карте , причем забыла выбрать категорию кэш бэка... Читать полностью

13.06.2024

Помогли разобраться со сбоем при оплате

Оценка 5

31 мая в 15.30 пытался оплатить купоны на онлайн-платформе и платежная система постоянно выдавала ошибку, я не понимал что происходит. Решил обратиться в поддержку, вдруг это какой... Читать полностью

13.06.2024