Надежный банк

06.06.2024 17:57
335
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший надежный банк. Поддержка долго ждать не заставляет.

6 июня в 17:45 обратился в чат поддержки по поводу узнать подробности о реферальной программе, сразу же мне ответил бот и дал информацию но мне потребовалось более подробная информация и я вызвал оператора в течение нескольких минут представитель поддержки Ольга дала мне краткое и ясное объяснение за что я ей искренне благодарен. 

Могу рекомендовать банк, честная быстрая поддержка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T10:19:28+03:00
Спасибо за отзыв! Письмо получили, оценку засчитали с учётом дополнительной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-12T10:12:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

В чате рассказали про покупку билетов в Альфа Тревел и новый сервис Гид по миру

Оценка 5

13 июня в 16:01 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении. Узнала, что в сервисе Альфа Тревел есть кешбэк 10% за покупку авиабилетов. Интересовали вопросы: есть... Читать полностью

13.06.2024

Консультация по открытию накопительного Альфа-Счета

Оценка 5

13 мая 2024 года решила открыть в Альфа-Банке накопительный Альфа-Счет. Ставка на момент открытия была весьма привлекательная- 16 % дохода. Рассматривала данный вариант как... Читать полностью

13.06.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Захотела воспользоваться акцией банка Магнит доставка с начислением кэшбэка 15% на первую покупку,но в описании акции не указано, сколько можно максимально получить кэшбэк... Читать полностью

13.06.2024

Оказали помощь в чате

Оценка 5

Не так давно,я являюсь клиентом банка,но только недавно увидела в мобильном приложении банка,что есть сервис Подели. Хотела воспользоваться покупкой в Билайн ( оплатив картой... Читать полностью

13.06.2024

Страхование

Оценка 5

Нашла непонятное списание за страхование по кредитке, хотя не подключала его, а кредитной картой уже несколько месяцев пользовалась. Однако при обращении в чат поддержку сотрудник... Читать полностью

13.06.2024

Начисления кэш Бэка

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить Альфа Банк за лояльное отношение к своим клиентам ! я совершила крупную покупку по кредитной карте , причем забыла выбрать категорию кэш бэка... Читать полностью

13.06.2024

Помогли разобраться со сбоем при оплате

Оценка 5

31 мая в 15.30 пытался оплатить купоны на онлайн-платформе и платежная система постоянно выдавала ошибку, я не понимал что происходит. Решил обратиться в поддержку, вдруг это какой... Читать полностью

13.06.2024