Хорошее обслуживание

06.06.2024 18:00
629
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил заказать карту альфа-банка зашел на сайт быстро оформил, в указанное число 19 мая примерно в 12:00 приехал сотрудник банка Магомед, могу отметить его грамотную работу, вежливость, пунктуальность, мы заполнили бумаги после чего он проконсультировал в вопросе как пользоваться картой, и как скачать приложение, он все грамотно обьяснил после чего выдал мне карту.

Так же хочется отметить приятный дизайн приложения, интуитивно понятный и красивый интерфейс, приятные условия пользования, а так же быструю поддержку которая всегда готова помочь с любыми вопросами, к примеру могу отметить один из обращений к специалисту, мне нужно было узнать есть ли у меня какие либо лимиты на карте и специалист Виктория сразу же ответила мне, вопрос занял около минуты, она мне все обьяснила и пожелала хорошего дня, в общем рекомендую всем этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T09:48:24+03:00
Спасибо за отзыв! Скриншоты получили, оценку засчитали с учётом дополнительной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-13T12:42:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом об уплате за пользование стикером по истечении з-месяцев ,произошел комиссионные сбор и как от него отказаться и при каких условиях происходит... Читать полностью

17.06.2024

Получение новой карты

Оценка 5

11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень... Читать полностью

16.06.2024

Комиссия

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников банка за квалифицированную консультацию и решения вопроса в мою пользу. Взималась комиссия за Альфа чек и организацию страхования, услуги которые не... Читать полностью

13.06.2024

Решение проблемы с акцией приведи друга

Оценка 5

После написания нигативного отзыва о том что случилась спорная ситуация с банком, банк пошёл на встречу и в короткие сроки решил возникшую проблему, что не может не радовать. В... Читать полностью

13.06.2024

Решение проблемы

Оценка 5

При получении карты не учел страховку денежных средств по своей не внимательности, позвонил в банк, ответила вежливая девушка, выслушала мою проблему, оперативно отреагировала, все... Читать полностью

13.06.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Захотела воспользоваться акцией банка Магнит доставка с начислением кэшбэка 15% на первую покупку,но в описании акции не указано, сколько можно максимально получить кэшбэк... Читать полностью

13.06.2024

Убрали коммисию 149 рублей

Оценка 4

Здравствуйте. Спасибо большое Альфа-Банку убрали коммисию 149 рублей, отменил пакет и вернули. Аль-Банк всегда выручает. Уже не первый раз когда данный банк выручает. Ещё куча... Читать полностью

13.06.2024