Кредит под залог недвижимости

06.06.2024 18:54
561
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Подал заявку на кредит под залог недвижимости. Банк абсолютно игнорирует всевозможные сроки, сотрудники постоянно допускают ошибки, сроки рассмотрения обращений постоянно переносятся. Приезды курьеров с договарами отменяются и переносятся на неопределенный срок. По итогу за 3,5 недели, кредит не оформлен, в росреестр документы не отправлены, зато дата платежа по кредиту уже установлена. Решите проблему! Обращение №351089416

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-08T18:08:53+03:00
Здравствуйте. После проверки в системе межведомственного электронного взаимодействия нам следовало назначить повторную встречу по заявке, но мы этого не сделали. Из-за этого затянули с решением вопроса. Простите, пожалуйста, за это. Проработаем ошибку, чтобы больше такого не допускать. После повторной проверки по заявке отказали, поэтому мы предложили вам отменить заявку и оставить новую. Из-за особенностей процесса не можем ее восстановить. Понимаем ваши эмоции, но не можем помочь. Остается только оставить новую заявку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024