Бонус за приглашение друга

07.06.2024 18:39
253
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк написал в чат сообщение о бонусе за приглашение друга в 1500 рублей, но внутри экрана приглашения отображалась сумма 500. Задал вопрос в чат, оператор ответил что нужно обратиться после начисления бонуса и он будет изменен. После начисления бонуса в изменении суммы бонуса было отказано. Вводят в заблуждение пользователя, обещают, но нарушают договоренности несколько раз.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-07T19:00:05+03:00
Здравствуйте. Простите, что неверно проконсультировали в чате по бонусу. Мы передали всю информацию ответственным за разработку бота. Приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась. Доначислили 1 000 рублей. Будем рады, если отметите решение вопроса в комментариях.
user-986516796948
2024-06-07T19:00:20+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 782
отзывов
44 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Прекрасная консультация и настройка сервиса Долями

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Горбуновой Ольге Александровне за очень быстрое реагирование, а самое главное ведение рука об руку, можно сказать, работы по... Читать полностью

20.06.2024

Огромное спасибо

Оценка 5

Не могли настроить кэп обратились в поддержку  девушка настолько тщательно помогла разобраться и все настроить спасибо ей огромное ее зовут Раскурина Ирина из отдела кэп... Читать полностью

20.06.2024

Была проблема с выпуском карты.

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Т-банка Оксане Давыдовой. До неё несколько сотрудников отвечали шаблоными ответами. Что не помогало в моем вопросе. Оксана вникла в... Читать полностью

19.06.2024

Добросовестный сотрудник ☝️

Оценка 5

Добрый вечер. Никогда не пишу отзывы и не люблю это делать ( нет времени) , но сотрудник , с которым общался этого достоин💪. На протяжении 6-ти месяцев направлял письма , писал... Читать полностью

19.06.2024

Анастасия

Оценка 5

Анастасия самый лучший человек в поддержке Т-Банка. Она помогла решить мне вопрос и теперь я и моя сьемья не умрут от голода. Спасибо, Анастасия, храни вас бог! Анастасия помогла... Читать полностью

19.06.2024

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Проверка проходила под руководством Прудко Натальи. Очень грамотный специалист, сразу успокоила и разложила все по полочкам. Так как сама по себе проверка по 115-ФЗ вызвала панику... Читать полностью

19.06.2024

Зоя_молниеносное решение проблемы в чате Т-Бизнес

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудницу банка Тинькофф Зою, внутренний номер 6****0. 15.06. не смог подписать документы от налоговой, Зоя подключилась к проблеме в течении 1... Читать полностью

15.06.2024