Банк обманывает клиентов и отказывается решать вопрос

08.06.2024 03:16
340
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформляли кредитную карту с условием вечного бесплатного обслуживания. Сотрудник обещал данное условие. Но спустя год выясняется, что обслуживание все же 990 рублей в год! Ладно, со всеми бывает. Но банк отказывает в отмене комиссии и ссылается на договор. Картой даже не пользовались. В договоре ссылка на тариф есть, но для нас важнее честность сотрудников = банка. Да, сами тоже виноваты, что не прочитали условия детально. С остальными банками такой наглости и неуважения не встречали. Вы из-за 990 рублей потеряли клиента навсегда + негативный отзыв. Вот чего вы добились, поздравляю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T17:14:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-13T13:59:18+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. Проверить качество консультации не представляется возможным в связи со сроком давности событий. В настоящий момент списаний комиссии не было. В случае, если произойдет списание, напишите нам в комментариях. Дополнительно сообщаем, если вы не планируете пользоваться кредитной картой рекомендуем оформить заявление на закрытие счета. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
puser-40065643607
2024-07-16T17:14:39+03:00
Проблему решили, компенсировали списанную сумму
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 754
отзывов
10 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Спасибо, что пошли на встречу

Оценка 5

Столкнулся с совершенно ужасным отношением как в отделении так и в общем. Мола того что выставили счёт за обслуживание карты: 1.Мало то что не предупредили ни звонком ни смс что... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Часто пользуюсь оплатой по qr-кода или СБП в разных банках и нигде нет комиссии, но только не в газромбанке. Ситуация! Забыла кредитную карту дома и решила в транспорте оплатить по... Читать полностью

04.09.2024

Огромное спасибо!

Оценка 5

Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про... Читать полностью

03.09.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024

Хочу поделиться положительным опытом похода в Газпромбанк

Оценка 5

Появилась потребность в небольшой заемной сумме денег. Решила обратиться в Газпромбанк по адресу ул. Партизанская 92, т.к. живу совсем рядом да и друзья советовали. Ожидать не... Читать полностью

29.08.2024

Положительный отзыв о представителе Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о представителе Газпромбанка - В-ич Е. Э.. 26 июля примерно в 12.00 она приехала ко мне по месту работу. Была цель открыть дебетовую и кредитную... Читать полностью

26.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 22.08.2024 в 16:30, обратился в офис банка, чтобы внести данные о смене места регистрации, чтобы попробовать получить кредитную карту. Был приятно удивлён, что очереди не... Читать полностью

22.08.2024