Помощ через приложение ВК
В этом месяце происходит переход банка Открытие в ВТБ. В банке остались суммы, бонусы и ещё не пришедшие бонусы за операции в мае. К сожалению ни по номеру телефона горячей линии ни в приложении уточнить информацию не предоставилось возможности. По телефону - бот бодро отвечал на вопросы не относящиеся к теме, а потом просил поставить ему оценку и удалялся, по английски. В приложении - писали, что сейчас позовут оператора, а через некоторое время отвечали, что нет такой возможности, попробуйте позже. Я уже совсем сник, но тут вспомнил, про ВК. Подписался в группе и в сообщениях задал свои вопросы. Как не странно, но в течении получаса получил ответы на свои вопросы. Хорошо, что есть где спросить))👍
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Переход и бонусы
Я хотела узнать, что будет с бонусами за июнь при переходе в ВТБ, и как будет работать программа, если я останусь. Я задала вопрос в чате приложения. С ботом общаться не хотела...
Быстро решили вопрос в чате банка
Являюсь зарплатным клиентом банка и коплю баллы ( бонусные рубли), но т к банк Открытие и ВТБ объединяются до конца 2024 года,то судьба баллов мне не известна и я обратилась в...
Быстро решили вопрос в чате
Являюсь зарплатным клиентом банка и возникла необходимость в выпуске виртуальной дебетовой карты ,но информации нигде не нашла по картам и обратилась в онлайн чат банка . Буквально...
Бонусы июнь
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, что будет с бонусами за июнь при переходе в ВТБ. Ведь месяц ещё идёт и покупки совершены, а начисление только в июле. Так же...
Ответили про начисление баллов, если уже изменится банк
Здравствуйте! Спасибо,банк Открытие, вам большое, что дали ответ на мой вопрос что будет с баллами, бонусами которые уже есть или ещё поступят , если до их поступления перейти в...
Списание комиссии
Сегодня обнаружил что с карты списаны средства в размере 1050.59 комиссия за ведение счета п3.10.2 что считаю абсолютно не справедливым информации об этой комиссии я не получал...
Подсказали, как перевести бонусы по "Моей семье" через личный кабинет в браузере
Здравствуйте! Спросила в поддержке банка, как правильно перевести баллы по программе Моя семья, если я захожу в кабинет через браузер. Мне ответили, что надо 1. Перейти на...