Грамотная консультация

09.06.2024 15:05
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!  5 июня я обратилась в чат Альфа -банка. Ко мне присоединился- сотрудник банка-Александр. На моей кредитной карте лежало-75000 рублей. 3 июня я сняла с кредитной карты-50000 рублей. У меня возник такой вопрос: могу ли я ещё в июне снять 25000 рублей без комиссии. Александр проверил всю информацию и объяснил, что на текущий момент можно снять до 100000 рублей бесплатно. Он также пояснил мне сколько спишется комиссия, если я сниму более 100000 рублей( 3,9+390 руб.) . За перевод с кредитной карты спишется комиссия ( 5,9+150 руб.). Александр написал , что мне одобрили кредит наличными на сумму 736000 рублей. Я получила очень грамотную консультацию, за что я искренне благодарна Александру. Я пользуюсь услугами банка с февраляь 2024 г. У меня есть кредитная и несколько дебетовых карт. При совершении покупок(при выбранных категориях начисляется кэшбек 5%.).Очень много акций в Альфа банка: Приведи друга и т. д. Существует льготный период на снятие наличных до 60 дней и на покупки по кредитной карте-365 дней. Всём рекомендую Альфа-банк! Побольше новых клиентов Альфа -банку! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-20T07:23:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Вознаграждение за заказ кредитной карты

Оценка 5

Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение... Читать полностью

25.06.2024

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая... Читать полностью

23.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура... Читать полностью

23.06.2024

Альфа -Банк «вошел в ситуацию»

Оценка 4

С моего счета сняли комиссию, после года обслуживания кредитной карты, в размере 990 руб. Я посчитала, что это не справедливо, т. к. сотрудник банка, который передал мне эту карту... Читать полностью

23.06.2024

Благодарю

Оценка 5

Благодарю банк и его сотрудников за быстрое взаимодействие, решение любых вопросов. Была ошибочна подключена услуга страхования и пр итогу списана комиссия, обратилась в чат, всё... Читать полностью

23.06.2024

Быстро получила кредитную карту и доп. консультацию как привязать госуслуги к приложению

Оценка 5

7 июня днем подала заявку на оформление новой кредитной карты и в течении нескольких минут мне её одобрили, минут через 20 со мной свящался сотрудник банка Нелли, уточнила как и... Читать полностью

23.06.2024