Прекрасная служба поддержки

09.06.2024 18:21
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была проблема с закрытием счета в банке. Поскольку проживаю не в России приехать в отделение не было возможности и мне помогли а онлайн чате. У Банка прекрасная служба поддержки! Все кто со мной общался пытались помочь и в конечном итоге вопрос был решен. Последний оператор в течение 2 минут сделал все необходимое! Имя Карина! Спасибо ей огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T08:00:39+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-09T18:36:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот истории переписки в ЧАТе с датой и временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
35%
решено проблем
8 344
отзывов
8 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Спасибо!

Оценка 5

Спасибо большое банку Русский Стандарт и особенно Х-н Светлане за помощь в оформлении вклада и высокие проценты!!  Оформила Светочка мне сегодня (11.06.2024) вклад под 17... Читать полностью

11.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался по вопросу связанным с закрытием счета по кредитному договору и договору дебетовой карты.  Выражаю особую благодарность сотруднику Камилле, сделали всё он-лайн, удалённо... Читать полностью

11.06.2024

Быстро и профессионально!

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат щатоьновлением вип-страховки, которая ищет в подарок к карте MIR SUPREME. Екатерина в считаные минуты помогла обновить, и вот я уже спешу подавать документы... Читать полностью

05.06.2024

Оформление цифровой карты

Оценка 5

3 июня обратился на горячую линию банка Русский стандарт. Раньше перевода из других банков проходили с комиссией так как не работало сбп. При звонке со специалистом Ольгой мы... Читать полностью

03.06.2024

Оператор

Оценка 5

 Обратился в чат что бы получить выписку по карте ) и мне очень быстро бот дал хорошего оператора М-ко В. В.) вы чудо , помогли мне быстро и все по факту ) дай бог таких операторов... Читать полностью

29.05.2024

Отзыв клиента банка

Оценка 5

Всегда получаю удовлетворение от посещения отделения банка Русский стандарт в Митино .Там постоянно ощущается доброжелательная атмосфера по отношению  к посетителям . Клиентом... Читать полностью

27.05.2024

Быстро все оформили

Оценка 5

Оператор Ирина быстро сделала мне выписку по запросу! Обратился 27.05.24 и сразу же мне помогли и решили мой вопрос, что обычно в других банках не добьёшься! Так что выражаю... Читать полностью

27.05.2024