Благодарность Т-Банк и персональному менеджеру Виктории

10.06.2024 10:47
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Полтора месяца назад наконец смог сменить эквайринг и рассчетный счет на Т-Банк и сейчас могу оставить взвешенный отзыв и свои впечатления.

1) Ранее мне предлагали съездить в другой город за оборудованием, сейчас доставили, настроили в течение пары дней. Так что банк развивается

2) Позвонил персональный менеджер Витория и предложила сохранить номер, чтобы в кратчайшие сроки решать возникающие у меня вопросы. Что уже вызывает приятное впечатление

3) Возникли вопросы, т к оборудование новое и в течение рабочего дня мне позвонили из тех.отдела и сказали, какие операции надо провести на терминале для корректной работы. Впечатляет

4) Появилась необходимость в смене MCC, что также было быстро решено персональным менеджером Викторией. Я обычно и имена ее могу запомнить, однако такого приветливого и понимающего мои проблемы с полуслова специалиста, я не мог не запомнить.

5) Прекрасное приложение, где отражается вся необходимая информация и сроки действия подписок, цена тарифа и т.д. Это просто земля и небо по сравнению с моим предыдущим банком.

Хотелось бы поблагодарить такую прекрасную команду и персонально своего персонального менеджера Викторию за их работу и понимание.

Огромное спасибо

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-10T14:28:50+03:00
Приветствуем. Комфорт клиентов и крутое обслуживание — наше все :) Спасибо, что поделились положительными впечатлениями. Продолжим радовать вас и развиваться! Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 782
отзывов
44 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Отзыв о помощи бухгалтера T-bank

Оценка 5

Мария консультирует меня по ведению отчетности по ИП. Так как этим вопросом я занимаюсь впервые, было допущено много ошибок, но поддержка и знания Марии помогли решить все без... Читать полностью

21.06.2024

Открытие счета/ переход на pay to phone

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом открытия нового счета для ИП. Консультант Лилия (4**1) подробно рассказала о тарифах/ условиях, предложила новую услугу pay to phone. Дала время на... Читать полностью

21.06.2024

Смена тарифа!

Оценка 5

Возник вопрос по тарифам и их выгоде. так как увидел в самом приложении совет , что стоит сменить тариф, так как "выгоднее". Написал в поддержку через приложение банка для... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка, Динаре (личный код 96489) , за помощь в оформлении расчётного счета!  Очень приятная девушка, добрая, вежливая и терпеливая, всё... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за проведенную работу по разъяснению и по устранению технических проблем приложений по банку, связанная с работой нашего бизнеса. Проблемы были связаны... Читать полностью

18.06.2024

Спасибо за отличную работу и качественное обслуживание менеджерам банка Т-Банк (Тинькофф)

Оценка 5

Очень приятно работать с профессионалами, которые могут быстро решить любой возникающий вопрос . Систематизировать и оптимизировать процессы во взаимодействии с банком. Мы работаем... Читать полностью

09.06.2024

Благодарность клиентскому менеджеру

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру нашей организации В-ву Александру. 07.06.2024 обратились с просьбой помочь разобраться с проблемой выпуска и... Читать полностью

07.06.2024