Преимущества банка

10.06.2024 16:16
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 марта я обратился в онлайн-чат в приложении Альфа банка с вопросом по поводу вкладов

У меня были вопросы по поводу сроков вклада, и можно ли его продлить

оператор Ольга ответила на все вопросы достаточно быстро и оперативно и помогла мне

хоть и обращался я ночью а значит что поддержка работает 24/7

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-13T22:28:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по открытию накопительного Альфа-Счета

Оценка 5

13 мая 2024 года решила открыть в Альфа-Банке накопительный Альфа-Счет. Ставка на момент открытия была весьма привлекательная- 16 % дохода. Рассматривала данный вариант как... Читать полностью

13.06.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

Около 1 года я пользуюсь услугами Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой, кредитной картами, также есть платежный стикер у моей дочери 14 лет,что очень удобно при оплате в школьной... Читать полностью

13.06.2024

Оперативная работа и вежливые операторы

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить Альфа-Банк за высоту качества обслуживания. Недавно обратился в чат с несколькими вопросами, один из них был по кредитной карте, по конкретной операции и по... Читать полностью

13.06.2024

Помогли подобрать накопительный счет

Оценка 4

Недавно я обратился в Альфа-Банк за помощью в выборе накопительного счёта. Мне очень понравилось, как быстро и профессионально мне помогли через мобильный чат. Сотрудник банка был... Читать полностью

12.06.2024

Помощь консультанта по условиям на вклад

Оценка 5

В приложении банка не мог найти условия и ставку на вклад, обратился с этим вопросом в поддержку альфа-банка. Консультант Екатерина подключилась быстро, прошла всего минута после... Читать полностью

11.06.2024

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв Альфа банку.  У меня есть некоторые сбережения и я решила открыть вклад. Обратилась в техподдержку в мобильном приложении Альфа... Читать полностью

11.06.2024

Помогли с решением вопроса о задержки платежа

Оценка 5

10 июня обратился в контакт-центр Альфа-Банка с вопросом о карте "Мир". Оператор Елена ответила быстро и вежливо. Внесла все необходимые данные в систему и за пару минут нашла... Читать полностью

10.06.2024