Быстрое решение проблем

11.06.2024 14:36
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Произошла непредвиденная ситуация и у меня списали деньги за подписку, которая мне не нужна, Т-Банк быстро решил проблему и без проблем вернул деньги обратно. Прекрасные сотрудники, которые всегда быстро и оперативно решат ваши вопросы и проблемы, а так же помогут и объяснят волнующие вас вопросы, оцениваю этот банк на 5 звезд

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T18:58:22+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-11T16:43:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова и оценку! Мы всегда рады помочь. Будем продолжать в том же духе 💛 Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 208
отзыва
40 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Вопрос по начислению кэшбэка

Оценка 4

13 июня в 12.54 я обратилась в службу поддержки Т-банка по вопросу о начислении кэшбэка. Спросила, почему мне начислили меньше кэшбэка, чем требуется по выбранной категории. К чату... Читать полностью

13.06.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

я написала в чат 13.06.2024г в 13:15 и мне ответил Максим. У меня возникли вопросы про обслуживание карты и об оплате. Я попросила помощи у специалиста, он мне помог разобраться... Читать полностью

13.06.2024

Оперативная работа поддержки банка

Оценка 5

Сегодня обратился в поддержку по поводу возврата денежных средств за подписку Pro, т.к забыла ее отменить. Поддержка спаботала ну очень быстро, буквально за 2 минуты) так еще и... Читать полностью

13.06.2024

Очень оперативно и качественно решают вопросы

Оценка 5

Я написал в чат 13.06.2024 в 09:30и мне ответила Светлана .У меня возник вопрос о перевыпуске карты , Светлана все объяснила и помогла переоформить карту , уже на следующий день... Читать полностью

13.06.2024

Лояльность и быстрое реагирование

Оценка 5

Хочу сказать, что очень удивлена решением вопроса по комиссии, пополнила карту чз банкамат стороннего банка, заранее загуглив что комиссии не будет, а она была. Я сразу написала в... Читать полностью

13.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Оплатил заказ в популярной сети фастфуда, но оказалось, что ошибочно выбрал не тот пункт выдачи. (Глючил GPS и неправильно определилась локация). На горячей линии фастфуда сказали... Читать полностью

13.06.2024