Недавно был в гостях в г. Набережные Челны. 30 мая около 13 часов дня посетил офис Альфа-Банка на проспекте Хасана Туфана с целью получения дебетовой и кредитной карты. Неожиданностью стало то, что это Phygital отделение. Раньше в таких не был. Офис выглядит, как симпатичное кафе с удобными столиками и стульями, есть кофе-машина. К вам за столик садится менеджер банка и вы с ним тет-а-тет решаете все вопросы. Интересная идея, другим банкам возможно стоит позаимствовать её.
Я общался с менеджером Дарьей. Очень грамотный специалист, ответила на все мои вопросы, быстро оформила карты, была доброжелательна. На мою просьбу отключить дополнительные услуги, которые мне не нужны Даша объяснила, как это сделать. Всё получилось. Даша спасибо!
В общем ненавязчивым, по настоящему деловым обслуживанием остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Задолженность
30 мая 09:20 написала в приложении в чат с банком в связи с тем что у меня появилась задолженность по кредитному счету, хотя я за день до этого погасила всю задолженность! Написала...
Предложили хорошие условия
Обратился в банк через чат-бот о закрытии кредитной карты, т.к. она с принципе мне сейчас не нужна и не хочу платить за обслуживание. При обращении, быстро отреагировали...
Хочу поделиться опытом, и поблагодарить за адекватность действий
13.06.2024 зайдя в приложение Альфа Банка заметил подозрительное списание денежных средств с кредитной карты. Испугался, что мошенники, хотел сразу же заблокировать карту, но решил...
Страхование владельца кредитной/потребительской карты
Я оформила кредитную карту в Альфа-банке и по умолчанию была добавлена страховка, которая мне не была нужна, но её можно было после подписания договора отключить написав в...
Комиссия
Хочу поблагодарить сотрудников банка за квалифицированную консультацию и решения вопроса в мою пользу. Взималась комиссия за Альфа чек и организацию страхования, услуги которые не...
Страховка
Взяла кредитную карту в Альфа-банке.условия мне понравились.Но забыла про страховку,она мне не нужна.Списали деньги по страховке.обратилась в онлайн чате за помощью в отключении...
Страхование
Решила отключить услугу "Страхование по кредитной карте ", все сделали менее чем за 3 минуты, деньги поступили на счет моментально, после сообщения. В чате ответили сразу и помогли...