Быстрая и качественная поддержка банка
Хочу выразить благодарность операторам Елене и Марии, которые консультировали меня по кредитным картам 07.06. числа. Вопросы были касаемо самой карты, в частности кредитного стикера с Альфа-котиком и по условиям рефинансирования. Девушки вежливо и максимально подробно описали все нюансы, бонусы, сроки и условия, а также дали понятную инструкцию со всеми ссылками, где и как правильно оформить рефинансирование, сама я бы точно сделала все неправильно.
Позднее мне потребовалось уточнить момент по реферальной системе, т.к. я и приглашенный человек уже выполнили требуемые условия, но в приложении нужные галочки всё ещё не отобразились. В чате меня успокоили, что в системе это просто еще не прогрузилось, и спустя буквально пару дней уже пришло обещанное вознаграждение.
В целом я регулярно обращаюсь в чат за какой-то помощью и разъяснениями. Меня радует, что этого более чем достаточно, чтобы получить ответы на все вопросы или сделать нужные манипуляции, не нужно ехать в офис. Всё быстро и удобно. Спасибо!
![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Лояльный подход
Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая...
Комиссия
Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура...
Задолженность
30 мая 09:20 написала в приложении в чат с банком в связи с тем что у меня появилась задолженность по кредитному счету, хотя я за день до этого погасила всю задолженность! Написала...
Проконсультировали по остатку задолженности
3 июня 2024 обратилась в чат, чтобы проинформировали о сумме задолженности по кредитной карте с 31 дня. У меня она почему по сумме не отображается в ЛК. Оператор Дарья грамотно и...
Карта год без % просто пушка
Заключила договор с Альфа-банком на кредитную карту. Пользовалась ею с учётом 2х месячного беспроцентного периода, что радовало - ещё и приходил кэшбек. Потом появилась нужда...
Консультация
Оператор Оксана все понятно объяснила про льготный период по кредитной карте. вопрос был о том, что в приложении показывает 60 дней, оформлялась же карта с годовым льгоэотным...
Получение кредитной карты
10 июня встретилась с представителем Альфа банка, получала кредитную карту. Специалист подъехал в удобное для меня время (с ребенком сложно подобрать время), пошел ко мне навстречу...