Проблема с исполнением платежей с 6 по 11 июня и далее

11.06.2024 19:03
475
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

По расчетному Счету была картотека 25000, получили от контрагента 600 000, спокойно проводились банком текущие платежи. Налоговая списала картотеку и выставила пени 5р44к в этот момент на счету 72000 и тут начались непонятки все платежи остановились. Я пытался писать в поддержку, звонил своему менеджеру - ответ у всех один надо дождаться когда спишется пени и т.д. потому что у вас на счету не хватает денег. 10 июня на счет поступили еще 600 000, в данный момент на счету 702 000, но мне говорят надо подождать кода налоговая снимет органичения на сумму 5р44к. Мои доводы что счет работал когда картотека была 25 000 - не слышат. Сегодня утром отправил бухгалтера чтобы она перевела с личной карты 6 рублей ЕНП за мою компанию. Жду со слабой надеждой что счет заработает. Есть огромное желание перейти в другой банк. Например в Тинькофф, Россельхозбанк и т.д.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T21:33:36+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-18T18:39:05+03:00
Добрый день! Проверила, произошла техническая ошибка, из-за которой не проходило списание по платежам. 13.06.2024 ошибка устранена, сейчас платежи проходят в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства и некорректную консультацию на горячей линии. С уважением, Мария Александрова Сбер
amiteks
2024-07-26T13:05:59+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили проблему с блокировкой карты

Оценка 5

Здравствуйте, занимаюсь куплей и продажей одежды, через дропШиринг, на это открыто даже ип, начал заниматься и иногда делал это через Сбербанк отправлял деньги поставщикам и... Читать полностью

15.07.2024

Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с... Читать полностью

28.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Большая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно... Читать полностью

20.02.2024

Оформление токена

Оценка 5

06.12.2023 года я зарегистрировал ООО. За этой услугой я обратился ошибочно сразу в два банка - "Сбер" и "Тинькофф", но именно в "Сбер" получил максимальную помощь и рекомендации... Читать полностью

12.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность Носковой Евгении Александровне, Начальнику сектора 9055/32 управления продаж клиентам малого бизнеса и моему личному менеджеру... Читать полностью

28.11.2023