Комиссия при переводе самому себе в рамках лимита
Поменяла номер телефона для личного кабинета банка в офисе (доступа к старому номеру не было, о чем неоднократно сообщила сотруднику). 30 мая 2024 года делала переводы через СПБ по новому номеру телефона (актуальному, на который поменял сотрудник офиса) на свой карточный счёт в другом банке. Оказывается, Сбербанк списал в этом случае комиссию, хотя с 1 мая доступны переводы самому себе до 30 млн. в месяц без комиссии. Обратилась в службу поддержки по телефону, мне сказали, что из-за того, что я не выбрала сама в личном кабинете актуальный номер телефона, комиссию нельзя оспорить. Т.е. сотрудник в офисе не удалил мой старый номер из ЛК, а я должна была догадаться и удалить его сама! Хотя по новому номеру другие люди без проблем могут переводить мне деньги. В общем из-за некорректной работы сотрудника офиса я "попала" на комиссию. В моем случае она совсем небольшая, но тут уже дело принципа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Пост благодарности за работу и человечность
Здравствуйте, огромное спасибо руководителю отделения на Кураева 1А, 13 мая в районе 15:00 мы пришли с беременной супругой для снятия крупной суммы, для дальнейшей оформления...
Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС
Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию...
Благодарность клиентскому менеджеру
Благодарю Р-ую Марию С., клиентского менеджера Премьер, офис по адресу: Оружейный пер.41 номер 1705, за высокий профессионализм и помощь в решении всех запросов меня как клиента...
Благодарность сотрудникам Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Сбербанка, расположенного по адресу: пр. Энгелься, 124, корпус 1, а именно: С-еде Л.Ю, С-ой А.А. и Т-ой Е.В. Мы осуществляли...
Прошу вернуть ошибочно списанную комиссию с кредитной карты
Здравствуйте. Сегодня 09.04.2024 г. в 17:54 я ошибочно перевела, с кредитной карты на свою дебитовую карту мир денежные средства, в размере 50 рублей. Хотела перевести денежные...
Списали два раза деньги, но решили ситуацию
Первый раз такая ситуация со Сбером, которому раньше безоговорочно доверяла. Оплачивала по реквизитам организации через приложение. Нажала кнопку отправить подтвердить. Приложение...
Сбербанк приятно удивил, офис 01466 у метро Коньково
Пришлось даже зарегистрироваться, чтобы оставить отзыв. Срочно за 40 минут до закрытия офиса, потребовалась срочная операция с наличными перед сделкой по приобретению недвижимости...