Переводил денежные средства на счет другого лица, при этом банк списал комиссию, возможно я просмотрел, что по условиям обслуживания взимается комиссия в таких случаях. В интернет-банке написал обращение о возврате комиссии и Альфа-банк в этот же день удовлетворил его и вернул комиссию мне на счет. Такое понимание и клиентоориентированность со стороны Альфа-банка очень приятна, все бы так работали!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Прекрасная работа тех. поддержки в альфе
15 июня, обратился в поддержку с проблемой по поводу некорректного списания средств. В течение минуты подключился оператор Иван. Он прекрасно понял мою проблему и без лишних слов...
Спасибо за оперативную работу!!
14 июня мне пришло уведомление о списании средств, а именно 149 рублей. В сообщении было сказано, что списание осуществилось за некую комиссию. Но это было ошибочное снятие денег...
Комиссия при переводе
Заметила, что при оплате по СБП списали еще и комиссию. Была удивлена, но перепроверила, что действительно нет условий для нее. Решила обратиться в чат для разъяснения ситуации...
Возвращают комиссию за переводы
Здравствуйте, хочу рассказать о том, как взяли комиссию с кредитной карты, решил написал в поддержку, почему комиссия большая, жду ответ, мне приходит, что вернули сумму, все...
Переводы бес Комиссии
24 мая 2024 года пришла смс на наш номер телефона подключенный к карте, что теперь будет взыматься комиссия за переводы в размере 150 рублей в месяц. Сразу обратились в чат банка...
Комиссия
Здравствуйте, мне очень понравилось обслуживание онлайн-чата.У меня была такая ситуация что с меня взяли комиссию за перевод на Сбербанк (хотя раньше этого не было) я объяснил всю...
Отзыв о чат боте банка
14 мая обратилась в службу поддержки банка, в чат бот, с вопросом о возврате комиссии за перевод денежных средств. Чат бот очень быстро находит ответ на нужный вопрос, готовит сам...