Консультация по открытию накопительного Альфа-Счета

13.06.2024 16:21
634
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 мая 2024 года решила открыть в Альфа-Банке накопительный Альфа-Счет. Ставка на момент открытия была весьма привлекательная- 16 % дохода. Рассматривала данный вариант как дополнительный источник дохода. Пополнила счет путем перевода средств в размере 150000 со счета в другом Банке на дебетовую Альфа карту. Затем внутрибанковским переводом на накопительный Альфа-Счет. После открытия счета 13 мая 2024 года, в 09.49 решила обратиться за дополнительной консультацией в онлайн чат. В чате с ботом автоматически были предложены продукты и услуги банка. Выбрала опцию общения с оператором. В 09.50 Оператор Валерия вышла на связь и ответила на вопросы. Я озвучила сумму, которую собираюсь держать на накопительном Альфа-Счете в течении месяца. По прогнозу рассчетов, проведенных оператором Валерией, за месяц с 150000 мой доход планировался как 1180,33. На ожидание и ответы оператора ушло всего 4 минуты. На вопрос, по которому я обратилась были даны исерпывающие ответы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T10:26:13+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-18T16:23:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
46%
решено проблем
114 768
отзыва
108 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вменяемая работа техподдержки

Оценка 5

Не нашел на сайте банка информацию про выпуск именной пластиковой карты, однако через чат довольно быстро получил ответ на данный вопрос, сделал предзаказ и через пару дней получил... Читать полностью

14.06.2024

Помощь по закрытию вклада

Оценка 5

Добрый день. 01.06.2024 г. я обратилась в банк онлайн-чат за помощью по частичному закрытию вклада. Мне очень быстро ответила менеджер Надежда. Она разъяснила мне, что я могу на... Читать полностью

13.06.2024

Отлично проконсультировали по накопительному счету

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа Банка с прошлого года, но пока ни разу не открывал там накопительный счет. Т.к. сейчас в банках повышенные ставки, обратился 13.06.2024 с вопросами в чат... Читать полностью

13.06.2024

Проконсультировали о капитализации процентов по Альфа-Вкладу Максимальный

Оценка 5

Сегодня, 13 июня 16:07, написал в чат Альфа-Банка в приложении. Хотела узнать о капитализации по Альфа-Вкладу Максимальный, который недавно открыл в банке. Спросил, с какой... Читать полностью

13.06.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

Около 1 года я пользуюсь услугами Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой, кредитной картами, также есть платежный стикер у моей дочери 14 лет,что очень удобно при оплате в школьной... Читать полностью

13.06.2024

Оперативная работа и вежливые операторы

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить Альфа-Банк за высоту качества обслуживания. Недавно обратился в чат с несколькими вопросами, один из них был по кредитной карте, по конкретной операции и по... Читать полностью

13.06.2024

Помогли подобрать накопительный счет

Оценка 4

Недавно я обратился в Альфа-Банк за помощью в выборе накопительного счёта. Мне очень понравилось, как быстро и профессионально мне помогли через мобильный чат. Сотрудник банка был... Читать полностью

12.06.2024