Внесение данных о новом паспорте без похода в офис

13.06.2024 16:21
433
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

В связи с 45летием поменяла паспорт. Было необходимо подать в банк данные нового паспорта, но вот времени на поход в офис совсем не было. 13 июня примерно в 13 часов моск.времени через чат в приложении Совкомбанка обратилась за помощью. Сотрудник Ольга Ларина оперативно помогла решить вопрос с обновлением данных. Сначала не получалось подгрузить фото паспорта, но дельные советы Ольги помогли справиться с проблемой. Паспортные данные обновлены, могу полноценно продолжать пользоваться картой и приложением! Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T17:39:20+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-14T12:57:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения в чат-поддержку по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
30 631
отзыв
29 863
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Здравствуйте,дорогие читатели). Недавно мне пришлось обратится в банк ,так как непонятным образом пропали баллы,начисленные мне за некоторые операции. Ситуация была сложная и... Читать полностью

27.06.2024

Быстрое решение и обратная связь

Оценка 5

Я обратилась с онлайн заявкой на одобрение кредита на ремонт и покупку мебели 25.06.24 в Совкомбанк со мной связались помогли заполнить анкету и заявку на кредит. Вот деньги на... Читать полностью

27.06.2024

Проконсультировался по карте Халва

Оценка 5

Сейчас у Совкомбанка много новых изменений по услугам, за всем не уследишь. Пришлось обратиться с вопросами через мобильное приложение Халва-Совкомбанк, сегодня - 23.06.2024 год... Читать полностью

23.06.2024

Помогли разобраться в тонкостях использования карты

Оценка 5

Ни для кого не секрет, что Халва карта классная, но сложно разобраться что к чему. Вот и я попался. Знакомые рассказывали о выгодном кешбэке, но как его получить непонятно было... Читать полностью

23.06.2024

Компенсация комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. При отсечке отчётного периода по каре Халва была списана комиссия за пополнение её через банкомат (сторонний банк или партнер не помню). Комиссия составила 600р, 2... Читать полностью

23.06.2024

Халва Десятка

Оценка 4

Решила воспользоваться подпиской Десяткой для оплаты в магазине партнёра, так как предлагают выходные условия. 11.06.2024 подключила подписку и в тот же день совершила покупку, но... Читать полностью

18.06.2024

Спасибо за оказанную услугу

Оценка 5

14.06.2024 г в 13:44 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения. Мне ответила оператор Д. Л-ва. моя просьба была установить новый пин код, так как старый я забыла, моментально... Читать полностью

14.06.2024