24 мая 2024 года пришла смс на наш номер телефона подключенный к карте, что теперь будет взыматься комиссия за переводы в размере 150 рублей в месяц. Сразу обратились в чат банка за разъяснением ситуации по переводам по сбп, с карты на карту и остальным в том числе себе в другие банки. Ответил сотрудник Ярослав и обяъснил все про бесплатные переводы и переводы с комиссией 150р если мы тратим в месяц менее 10000р. Написал как подключать и отключать эту комииссию на сайте. В общем остались очень довольны за разъяснение ситуации по переводам без комисии. Очень благодарим сотрудника Яраслава в помощи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги
Вернули деньги за услугу которая мне не была нужна, все быстро и без нареканий и лишнего гемора. Чат поддержки отвечал ясно, быстро. Каким то образом подключил услугу за 150 рублей...
Возврат комиссии
Увидел в приложении, что банком взята комиссия за перевод. На вопрос "за какой перевод взята комиссия?" Банк тут же вернул на счет списанную сумму. Спасибо за быстрое решение...
Решили проблему с переводом средств
Возникла проблема в приложении, нужно было срочно перевести деньги с альфа карты на другую, в приложении была ошибка. Обратилась в чат поддержки приложения 19 июля в 23:30, не...
Отличный банк
Банк хороший, представитель который осуществлял доставку карты и стикера всё понятно объяснил,пояснил как пользоваться стикером) А Ваш стикер это вообще бомба)с ним очень удобно...
Лучший банк!
Лучший банк- это Альфа-банк. Дважды решили проблему. С первой проблемой столкнулась 07.03.2024. С моей карты списалась услуга , которую я не подключала. Написала в поддержку, в...
Оспаривание снятия денежных средств
Очень довольна быстротой выполнения работы, а главное решением проблемы! Написала чат-боту о проблеме снятия денежных средств , оставила свою почту , после чего мгновенно пришло...
Отзыв по работе онлайн-чата Альфа-банка
Здравствуйте. Столкнулась 18.06.2024 с такой проблемой, что была совершенна поездка на сумму 167 рублей по моей карте привязанной к Яндекс такси, хотя поездки я не совершала и в...