Задержка транша

14.06.2024 14:05
439
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я получила ипотеку в Сбербанке на постройку дома. Первые два транша получила без проблем (на покупку земли и фундамент). 

Следующий транш получить не могу. Два ряза я загрузила остмотр в приложении VIEWAPP (3 и 6 июня). С 3 по 10 июня был полный игнор со стороны банка. Даже в отделении меня слушать не стали: Сбер и Домклик - разные организации, помочь ничем не можем. 

При этом 11 числа мне позвонил менеджер (после того, как я оставила около 30 заявок по номеру 900) и сказала, что рассмотрение моей проблемы длится до 10 июня. Я ей говорю, что сегодня же уже 11. Она ответила, что надо подождать до 14. Вот сейчас 14 июня, а ответа нет. 

Нужно понимать, что стройка никуда не двигается, строители в шоке. А я их кормлю завтраками. 

Отвратительная ситуация. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-23T08:12:17+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, транш согласован и выдан, простите за неудобства! Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,51
средняя оценка
34%
решено проблем
12 112
отзыва
11 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Удобно, быстро и просто

Оценка 5

Вчера 28.06.24 оформил ипотеку в Сбере, мой менеджер от банка - К-ва Ольга А-на, хочу выразить ей огромную благодарность. Как вы знаете с 1 июля программа семейная ипотека будет... Читать полностью

29.06.2024

Ни когда не сдавайтесь

Оценка 5

Добрый день. хочу оставить отзыв о сотруднике сбербанка в г. Ангарске, 19.06.2024 года в этом офисе у нас была сделка по ипотеке, сделка была не простая, покупатели приехали на... Читать полностью

20.06.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Большое спасибо за слаженное сотрудничество и с профессионализм сотрудников ДомКлик и Сбербанка. В он-лайн режиме оформили ипотеку, сопровождали каждый шаг инструкциями и... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Брали ипотеку на ДомКлик, быстро пришло одобрение, на сделку тоже вышли очень быстро через риелтора Елену. В офисе банка по адресу г. Барабинск, ул.Кирова 14 нас... Читать полностью

17.06.2024

Разблокировка дебетовой карты

Оценка 4

Добрый день.  28 мая оформил ипотеку на сайте ДомКлик. Сделка проходила онлайн. Оплатил картой Страхование жизни и Отчет об оценки недвижимости. По завершению сделки я очень... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке в городе Орск, по адресу пр. Ленина 47 Ш-ой Ирине М.. Она помогла разобраться с сертификатом, помогла найти общий язык с... Читать полностью

14.06.2024

Быстрое и удобное оформление ипотеки в Домклик

Оценка 5

Выбрали квартиру, подали заявку на сайте Домклик, в этот же день пришло одобрение ипотеки. Сразу связались в застройщиком, добавили его в сделку. Все очень удобно, никуда ездить не... Читать полностью

07.06.2024