Вводят в заблуждение - никакой конкретики! Осторожно- списали высокие проценты! Не ведитесь
Будьте внимательны когда берете кредитную карту у этого банка-обманщика! Обманывают любыми способами, крадут деньги , не предупреждают вообще о суммах задолженности и нигде не пишут! Другие банки шлют смс сообщения за неделю а они ничего не присылают и вводят в заблуждение!
Имею кредитную карту альфа банка. В приложении отсматривала свою задолженность.Приложение ужасное, непонятное. Имеется вопрос по карте *9602. Заранее заботилась об оплате задолженности. Заходя в приложение 14.06.24 период без процентов был указан - 14.06, а в экране задолженности была указана информация что платеж рассчитаем 15.06.24 года. Заходя в выписку 13.06.24 по кредиту я так же ознакомилась со всей информацией о конкретной задолженности - там было указано что задолженность составляет 161673,59 и подлежит погашению и сумма к оплате до 05.07.24 .
Уведомившись в правильности по выписке я решила оплатить платеж 15.06.24 но открыв приложение я увидела начисленную сумму процентов 5781,78 руб. Невозможно разобраться в самом приложении , не пишут конкретную сумму задолженности как например в других банках и сумма погашения задолженности отличается от даты погашения по кредитной выписке!
Прошу вернуть неправомерно рассчитанную сумму процентов и зачислить на мой счет - 5781,78 руб
Никакой конкретики в чате не дали, по звонку из приложения тоже- не хотят решать вопрос и делают стандартные отписки чтобы доказать свою якобы правоту. На самом деле просто построили приложение таким образом чтобы всех запутать и не было понятно когда и какую сумму точно погашать чтобы не платить мне процентов.
Как я вижу из негативных отзывов оставленных на банке ру данного банка - Альфа банк - такая проблема не только у меня а у большинства обманутых клиентов банка.
Прошу решить данный вопрос в индивидуальном порядке, вернуть всю сумму и навести порядок в самом приложении, чтобы впредь другие клиенты не теряли свои деньги!
![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вознаграждение за заказ кредитной карты
Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение...
Лояльный подход
Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая...
Комиссия
Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура...
Быстро среагировали и помогли мне
На днях потребовалось увеличить кредитный лимит по кредитной карте 365 дней без%) написал в поддержку, дали все инструкции, заехал в офис и вуаля, подняли кредитный лимит на нужные...
Острожно, страхования
Использую альфа-кредитку для снятия наличных. Пользовался первый месяц, всё было отлично, без комиссий и тому подобное. Увеличили лимит снятия до 100 тысяч. Думал, воспользователя...
Быстро пояснили и решили ситуацию.
Я выпускала себе кредитную карту по ссылке в первый раз. Ранее очень давно оформляли потребительский кредит в Альфа банке, но с другим номером телефона. Карту не получилось...
Оперативно помогли с вопросом
Спасибо за быструю реакцую и оперативную помощь в восстановлении закрытой кредитной карты с остатком средств на счету. Был приятно удивлён профессионализмом и вниманием к моей...