На этот банк можно положиться!

15.06.2024 19:58
802
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.06. 2024 г. я оформила дебетовую карту. В разделе "Польза" висел баннер о том,что при совершении трёх покупок от 1000 я могу получить 500 бонусов. На следующий день данный баннер пропал. 11.06.2024 я написала в чат банка для уточнения информации. Мне ответила Татьяна, которая помогла составить обращение по данной акции. 14.06.2024 пришло смс-оповещение о том,что моё обращение рассмотрено и что конкретно мне необходимо сделать, чтобы получить 500 бонусов. Спасибо Хоум банку за своевременное рассмотрение вопросов и за лояльное отношение к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T12:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-06-16T14:01:10+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег! Мы передали руководителю сотрудника ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Надеемся, что и далее будем радовать вас уровнем обслуживания. С уважением, эксперт Артём.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,66
средняя оценка
36%
решено проблем
3 824
отзывов
3 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Переводы

Оценка 4

20.06.2024 года мне на Крату был совершен перевод. Банк оповестил о зачислении средст, спустя 1 час после получения смс и совершении покупок оказалось что средства зачисленны не... Читать полностью

21.06.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Карта Хоум банка для друзей!

Оценка 5

Захотел один из моих друзей карту себе завести. Ну а я решил ему помочь и заодно получить баллы. Правда обещал банк до 1500 баллов за друга, в итоге прочитал, 1500 за кредитную... Читать полностью

16.06.2024

Начислили кэшбэк по дебетовой карте Польза с бонусом

Оценка 4

Доброго дня! Активно пользуюсь картой Польза от Хоум Банка. В апреле месяце выбрал категории и совершал покупки. И пользуюсь дополнительными предложениями от партнеров Банка... Читать полностью

14.06.2024

Благодарю

Оценка 5

13 июня 2024 года около 17:20 я обратилась в чат, чтобы мне помогли с вопросом оплаты картой, а так же телефоном с установленным приложением в городе Сочи. Благодарю Андрея... Читать полностью

14.06.2024

Спасибо работнику банка

Оценка 5

13 июня 2024 года в 17:18 я хотела узнать подробности оплаты картой и телефоном при поездке в Сочи, так как у меня запланирован отдых. Спасибо Андрею, он прояснил мне, что оплата в... Читать полностью

14.06.2024

Помогли отлично

Оценка 5

12 июня 2024 в 14:36 мне понадобилось узнать когда я стала клиентом банка, мне это нужно было для заполнения документов. Написала я в чат, мне там подсказал оператор Владислав, за... Читать полностью

13.06.2024