Помогли с неверным списанием

17.06.2024 12:41
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

14.03.24 Создал обращение по неверному списанию. Банк все оперативно решил, не пришлось ехать в банк разбираться и никому звонить. Также с этой картой я могу бесплатно снимать наличные, а также делать переводы по сбп. Каждый месяц можно выбирать до трех категорий кешбека, а также крутить барабан суперкешбека. Спасибо Альфа-Банку за такие возможности!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-25T08:14:19+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом об уплате за пользование стикером по истечении з-месяцев ,произошел комиссионные сбор и как от него отказаться и при каких условиях происходит... Читать полностью

17.06.2024

Получение новой карты

Оценка 5

11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень... Читать полностью

16.06.2024

Начисление повышенного кешбэка

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка, почти вся семья их себе тоже оформила, очень доступная и прозрачная система начисления кешбэка за покупки, наверное, по моему мнению... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за работу!

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июня в 14:17 получила в чате приложения подробный ответ по задержке курьера с дебетовой картой. Специалист Валерия очень вежливая девушка. Быстро все решила, даже... Читать полностью

13.06.2024

Всё чётко, но

Оценка 4

Но если вы на бесплатном обслуживание снимается оплата каждый месяц за услугу о которой не говорят когда получаешь карту и уведомления о которых говорят не видно сразу... Читать полностью

13.06.2024

Скорость решения проблемы

Оценка 4

Добрый день! Хочу выразить благодарность консультанту Лине в чате приложения банка. Я пару месяцев не пользовалась картами Альфа-Банка и не заходила в приложение за ненадобностью... Читать полностью

13.06.2024

Комиссия

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников банка за квалифицированную консультацию и решения вопроса в мою пользу. Взималась комиссия за Альфа чек и организацию страхования, услуги которые не... Читать полностью

13.06.2024