Вернули платеж

17.06.2024 22:02
85
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

1июня 2024 г у меня с дебетовой карты списалась сумма на погашения кредита в МКК Корона.У меня кредита и займа нет,я была очень расстроена.Сразу связалась с МКК Корона, оказалось моя карта осталась привязанной к займу бывшего супруга.Конечно же вернуть мне сумму Корона отказалась.Тогда я решила написать в онлайн чат Т-банка.К моему удивлению и моей радости оператор Эмиль меня обнадежил,что они разберутся и составил моё обращение.Через 15 мин мне перезвонила Алина,оператор банка и сказала,что будет с их стороны сделано всё, чтобы вернуть мои деньги.Я честно не поверила и думала обо мне уже забыли.Но сегодня 17 июня мне не а счёт вернулась эта сумма.Я просто в шоке,я очень благодарна,что все искренне решили мне помочь и решили мою проблему.Т-банк для меня самый лучший банк,сделали просто невозможное,я уже простилась с этой суммой денег.Спасибо вам ,ребята.Процветания вам, успехов во всех начинаниях,отличных акций и достойных зарплат.Спасибо!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-18T11:14:38+03:00
Здравствуйте. Ценим клиентов, поэтому всегда стараемся помогать в любых ситуациях. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
41 590
отзыва
41 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-банк решает проблемы

Оценка 5

В ходе решения моей проблемы, поддержка Т-банка предложила мне перевыпустить карту, абсолютно бесплатно, чтобы тем самым сохранить мои средства от дальнейшего списания... Читать полностью

27.06.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

27 июня я начала общаться в чате с оператором Егором. Я описала ситуацию, он уточнил подробности, подсказал сроки рассмотрения. Была удивлен скоростью ответа, вежливостью, и... Читать полностью

27.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

я вернул товар в магазине, но возврат не поступал долгое время, написал в поддержку Т-банка, буквально через час средства вернулись на карту, это было супер быстро, обычно такие... Читать полностью

27.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Пару дней назад я снял по дебетовой карте самокаты, но с меня списали депозит, в итоге этот депозит не вернули. Я написал в поддержку, приложения самокатов, поняв, что помощи от... Читать полностью

27.06.2024

Помогли вернуть неправильно списанную сумму

Оценка 5

Спасибо сотрудникам кол центра, а именно Павлу. Со счета были списаны деньги. Написала в чат приложения. Сотрудник оперативно помог разобраться в проблеме. Заблокировал старую... Читать полностью

27.06.2024

Быстро и качественно решили проблему

Оценка 5

сотрудник Т-Банка быстро и качественно помог мне решить проблему с возвратом средств, которые были списаны по случайности , сотрудник быстро ответил, вежливо разговаривал, быстро... Читать полностью

27.06.2024

Быстро решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, моя проблема была в том что совершила большую покупку и по категориям бонусов должны были вернуть кэшбек 5% с покупки но что-то пошло не так и... Читать полностью

26.06.2024