Самый худший банк

Закрыл ипотеку, потребовалась для МФЦ справка, а в городе нет филиала банка, начал звонить узнавать как получить нужную мне справку, сказали процедура следующая: на сайте найти бланки, выбрать нужный бланк (их около 12-17), распечатать, заполнить, отсканировать и отправить:) Дома нету принтера и скана нужно было еще ехать в типографию:) Звонил ещё раз 5 в банк для способа нахождения менее трудоёмкого способа получения и каждый раз оператор говорили совершенно разные ответы, вплоть до того что по другому я не получу справку. Один из операторов предложил написать письменно от руки заявление со всеми моими данными, затем сфотографировать и отправить, я так и сделал, и где-то через 15 дней получил справку.

К слову в приложении банка не было в быстром доступе нужной региональной справки.

Далее потребовались другие две справки, поступил так же написал сфоткал отослал, проходит три недели звоню для уточнения, а мне говорят что моя заявка на нужные мне две справки отклонена, так как форма заявления письменная:) даже не увидомили о том что не сделают справки. Я им объяснил что месяц назад по такой же форме без вопросов всё сделали, итог сказали хорошо вам справки сделают, проходит две недели звоню, говорят прислали их на почту, а на почте их нигде нет, в спаме тоже, уточнил почту куда отправили всё праверил. Написал завление по их бланку, проходит 18 дней и мне ответ что моей заявки нету, хотя ответное письмо с номером заявления пришло изначально:)

Итог почти два месяца мурыжат с двумя справками, НИКОГДА никому не советую к ним обращаться, самый худший банк с которым мне довелось взаимодействовать, нету установленых временных рамок для получения справок, нету уведомлений об отказах, хамоватые операторы, в целом при взаимодействие складывается картина что это шаражка без должного внимавния от руководителей.

Никогда и не прикаких условиях не посоветую это (банком не могу назвать).